Дарья Спирина
3
0
подписчиков
0
подписок
8,3к
просмотров
Две звезды ставлю только за то что я часто закупаю продукты здесь, на самом деле магазин очень хороший, но была ситуация последний раз достаточно неприятная, связанная именно с этим магазином
Заказала доставку товаров через приложение заранее на определённое время, чтобы мне его привезли к определённому времени, никогда с этим не возникало проблем и всегда привозили иногда даже раньше
Но последняя ситуация меня выбила из колеи конкретно, заказ просто отменили в последний момент!
Заказ уже должен был приехать с минуты на минуту , он был на доставке у курьера, но позвонил оператор из поддержки и заявил что заказ доставлен не будет и что они его отменили по техническим причинам( причину отмены так и не сказали)
А когда заказала ещё раз и попросила поддержку чтобы они доставили заказ как можно быстрее, так как из-за них я потеряла много своего времени, мне отказали и сказали что такой функции нет, но я точно знаю что когда оформляю заказ всегда есть кнопка добавить пожелания к заказу, но почему-то в последний момент кнопки это не оказалось у поддержки, зачем она вообще тогда существует??? отвратительное отношение поддержки, к самому магазину претензий нет
В следующий раз когда будете оформлять доставку , будьте готовы к тому что ваш заказ может быть отменён в любой момент!
очень хороший магазин с самым свежим мясом, хожу только сюда и всегда покупаю исключительно тут!
