Михаил Шолудько
4
0
подписчиков
0
подписок
394,7к
просмотров
Требовался панорамный снимок зубов (ОПТГ). Обратился в клинику. Пообещали заманчивое предложение по акции. Не верю в бесплатный сыр, дважды уточнил, нет ли подвоха и не ждут ли меня сюрпризы на месте. Заверили что нет, но действительность оказалась предсказуемой: крайне неприятные сюрпризы-таки ждали и сделать снимок как мне дважды обещали не удалось. Через пару дней после публикации негативного отзыва позвонила руководитель клиники, искренне извинилась за произошедшую ситуацию и предложила решение. Приехал вновь, снимок сделали, я получил что требовалось. Клиника солидная, просторная, все сотрудники вежливые, улыбчивые. Думаю, в квалификации докторов и возможностях клиники по лечению можно не сомневаться. Не могу поставить высокий балл, он бы выглядел купленным. Желаю сотрудникам клиники здоровья и трудовых побед.
Плюсы есть: печатают, можно купить что-нибудь сопутствующее. Но есть и минусы: При входе соберите нервы в кулак. Десятилетиями на этом ответственном посту трудится женщина, кажется, с отточенной неприязнью ко всему живому. Сегодня сказала, что её неприязнь ощущаю только я. Почитал отзывы. Нет. Скорее, только вообще все. Кстати, вторая женщина вполне себе дружелюбна и вежлива. Только давненько её не видно на работе. А жаль. Здоровья им всем.
Ложка дёгтя в удобный пункт выдачи рядом с домом. Сотрудник провел списание средств за неоплаченный товар в момент выдачи. И как на зло, при проверке товара прямо на её глазах выяснилось, что товар бракованный. Теперь только клиент сможет оформить возврат. Оформить возврат по браку быстро не получилось (приложение WB заглючило), сотрудник предложил просто вернуть товар. Про то, что "просто возврат" платный скромно умолчала, может не знала? Результат: клиент заплатил свои деньги за ошибки в работе сотрудника. Ошибки у всех бывают. Написал отзыв только потому, что извинений, сожаления от сотрудника не услышал ни в первом ни во втором случае. Так что с вежливостью на пункте так себе. Желаю сотрудникам поработать над ошибками и дальнейшей удачи.
Просторно. Пока не много людей. Девочки в конторе ничего самостоятельно решить не могут, не хотят или не имеют право. Есть вопросы? Езжай в Адлер! Поразило: На складе работают граждане европеоидной внешности. Сумасшедший контраст с Адлерским ПЭКом. По дороге автомойка самообслуживания. Удобно.
Видимо, политика магазина - всеми силами выполнять план продаж, пусть даже ценой нечистоплотного отношения к покупателю. В магазине постоянное противоборство с кассирами из-за ценников, выкладки товара. В каждом первом - втором чеке обязательно найдется несоответствие того что видишь на прилавке и конечной цены. Или акция уже закончилась, а ценник не успели поменять или надо было читать, что написано мелким шрифтом на упаковке или ценник не от того товара не на своем месте.... В этом магазине выживают только самые стойкие как покупатели, так и продавцы. Удручающе.