Еда так себе! (моё субъективное мнение)
Во время ожидания заказа принесли кувшин воды с лимоном и корзину обглоданного хлеба-сказали КОМПЛИМЕНТ ОТ ШЕФА! Как по мне-это было оскорбление,а не комплимент!🤣
РАЗОЧАРОВАНИЕ!
Мы с семьёй очень любим это место и периодически выезжаем сюда чтобы отпраздновать какой-то Семейный праздник,либо просто развеяться. Всегда нравилась чистота в номерах,доброжелательное отношение персонала,ну и конечно аквапарк как бонус к отличному отдыху с детьми!
Но в это раз наша любимая Жемчужина нас разочаровала!!! Увы и ах! Не знаю с чем связаны такие кардинальные изменения в худшую сторону!
Заехали мы 20.09.2023. в 16:00 в апартаменты Саборосо (вроде так называется). В зоне кухни под столом весь ковёр усыпан чипсами, мебель в комнатах вся в пыли,в ванной всё в волосах,сейф не работает,вместо детской кроватки манеж с ужасным,не подходящим по размеру матрасом,на балконе просто ужас ужасный-мусор,паутина,огромные пауки,мель вся грязная!🤦🏼♀️
Подошли на ресепшн,сказали о минусах,девушка с недовольным лицом нарисовала точку в тетради и сказала что всё решат пока мы будем в аквапарке!
Вернувшись в номер,стало понятно,что никто даже пальцем не пошевелил для решения хоть каких то вопросов!🤦🏼♀️
Фото прилагаю. Читая отзывы,понимаю что у всех одни и те же претензии- отсутствие чистоты .Не понимаю почему администрация не реагирует?!
Кстати-после того как в Матрёшке между кофейными аппаратами обнаружили гору дохлых тараканов, а стулья и столы усыпанные остатками еды ещё с предыдущего вечера перестали ходить туда.
Надеюсь на адекватную реакцию на адекватную критику!
Пляж Аврора во всём устроил! Всегда есть свободные лежаки и зонтики,достаточно чисто! Есть бар.НО! Сама дорога на пляж оставляет желать лучшего! Деревянный настил весь переломан,местами вовсе отсутствует!
Плюсы:
-вкусно
-большие порции
Минусы:
- не очень чисто
-не промытые столовые приборы
После предыдущих посетителей пришлось прость чтобы убрали грязную посуду,со стола так и не протёрли,пришлось протирать самим влажными салфетками. Детский стульчик грязный.
Остановились поздно вечером с мужем и детьми для ночлега возвращаясь с отдыха,начитавшись замечательных отзывов! На сайте указана цена 1500 за семейный номер,по факту с нас содрали 3000! На вопрос о том-почему на сайте указана друга цена? Женщина(то-ли хозяйка,то-ли администратор,то-ли официант,я так и не поняла) пожала плечами и сказала-Не хотите,не берите!
В номере на первый взгляд относительно чисто,2 кровати (1 большущая двуспальная ,вторая-полуторка) ,табурет и чайник,душ,туалет,раковина, саше с гелем и шампунем,висят 4 полотенца(вроде чистых). Под кроватями огромный слой пыли и мусора. Чайник есть,а чашек нет!
В принципе для ночлега наверно неплохо! НО! 3000-это слишком завышенная цена для данного места! СЛИШКОМ!
К слову-по пути на отдых мы останавливались в шикарных апартаментах со всеми необходимыми условиями за 2500!!! На обратном пути забронировали в Воронеже,но из-за большого количества аварий и пробок так и не смогли туда доехать,пришлось остановиться тут.
Заплатив 1500 за данный номер,поставила бы наверно 4-5 звёзд!
Отдыхали с 3 детьми в середине августа 2023.
Плюсы:
- интерьер
-чистый номер
- хорошие достаточно большие бассейны
-отдельный пляж
-шатл до пляжа
-вкусная и разнообразная выпечка
-детям понравилась игровая
Минусы:
- одного лифта катастрофически не хватает на такое количество людей! С коляской по 10-15 минут не можешь дождаться его!
- грязь в столовой! Пол вечно грязный! Столы грязные! Посуда через одну непромытая! Детские стульчики вообще ужас! Их никто ни разу не протёр! Берёшь стульчик,выгребаешь из него еду после предыдущего ребёнка,всё вымываешь и только после этого можно садиться есть!
-детское меню отсутствует
- взрослое меню оставляет желать лучшего! Еда однообразная,невкусная,каждый день одно и то же! Если в обед плов не съели,вечером из него вам подадут уже салат,добавив туда огурцов и горошка с капустой!Колбасы самые дешманские! Кофе только по утрам и тот отвратительный!
Повторюсь,что выпечки это не касается! Выпечка разнообразная и вкусная! С фруктами тоже всё норм,много чего было!
-аппараты в игровой работают через раз! 1 жетон на одну игру стоит 100 руб! Из 3 жетонов аппарат сожрал 2 не выдав результата! Деньги вернули только за 1! Администратор чуть не устроила скандал из-за ста рублей,выясняя отношения с ребёнком-ЗАЧЕМ ОН ПИХАЛ В ЭТИ АППАРАТЫ ЖЕТОНЫ,ЕСЛИ ВИДЕЛ,ЧТО ОНИ ЕРУНДЯТ! Мы ретировались,решив,что наши нервы нам дороже этих ста рублей!
-шатл до моря вечно переполнен,народ чуть ли не дерётся за места
- анимация на троечку! 3 девчушки бегают играют с детьми и взрослыми в то,что на ходу придумали,по моему. Каждый день одно и то же!
-до 3-4 утра будьте готовы слушать долбёжку с паралии,что стены трясутся!
- вонь канализации окружает отель! Такое ощущение,что воняет только вокруг него!