Айболит
Октябрь 2021 •
1
Клиника с минимальным сервисом , увы но все впечатление портится ещё при входе в клинику , под гаркнущую фразу админа « по записи?!» видимо про правила приличия и общения с клиентом администратор который работает уже 10 лет не знает . Администратор сидит за своим островком без шапочки и маски , даже наличия рядом отсутсвует . Все врачи с маской на рту или отсутствуют вовсе . Про шапочки в этой клинике явно не знают - врачи с распущенными волосами которые везде , бейджики с именами тоже отсутствуют . При оплате сказали что оплатит раздельно , далее админ посчитал один чек картой , другой наличными , при нашей фразе что второй тоже картой - закатила глаза и стала отчитывать , что вообще то она уже пробила . После диалога и указания , что мы клиенты ей не хамили и она могла бы задать вопрос перед тем как пробивать чек , стала нести отговорки « у нас ОБЫЧНО так». Заплатили за полноценное узи - получили выписку без лечения и объяснения диагноза . Хотя про наличие у нас своего ветеринара не обговаривалось . При просьбе сделать стандартный бх и Ока крови - дали листок и говорить отмечайте сами . Настроение испорчено на весь день , отношение к клинике навсегда , и дальше будем туда ходить лишь на рентген .