Томими
Январь 2025 •
1
Отвратительное обслуживание, никаких слов просто нет. Совершили оформление заказа в 14:30, на звонки не отвечали, звонили с того номера, с которого совершали заказ, позвонили с другого- ответили сразу, но видимо не ожидали, что звоним уточнить, что с заказом, на телефоне сидит посредственный сотрудник, не заинтересованный в своей работе и без желания снизить негатив хоть как-то, без извинений, без уточнения времени через сколько приедет заказ, а звонили мы через 2 часа после совершения заказа. Время 17:19- только привезли заказ, курьер забыл терминал, если бы я была человеком, который топил за кэшбэк, то описала бы это, как прикольное отношение к людям. Возможно заказы проходят мимо кассы. Про еду: все ледяное, когда ждешь заказ 2,5 часа, ждешь что хотя бы еда будет свежая и теплая, а приезжает все дубовое, соус пролитый, я не понимаю, что за отношение такое, в чем сложность позвонить и сказать, что вы в чем то прошляпились? Мы бы лучше все отменили, чем в итоге все вышло вот так Спасибо, это был последний заказ в вашем отстойном месте