Белый лист
Январь 2025 •
5
Все здорово. Мне антикафе понравилось.
Яндекс Маркет
Сентябрь 2024 •
5
Удобно и быстро. Мне нравится этот пункт выдачи.
Судак
Июнь 2024 •
2
Еду однозначно рекомендую. Мне всё понравилось. Тунец, том ям, салат, вкусный ароматный чай... Повар: 5 звезд, спасибо. НО! Официант: -1 звезда. Девушка, которая нас обслуживала, всем своим видом демонстрировала пренебрежение. Имя нашей официантки не запомнила (по-моему Алина), девушка высокая блондинка с длинными волосами, пухлыми губами. Общалась с неприятными интонациями в голосе, на нас не смотрела, когда мы задавали вопросы по блюдам, руки засунула в карманы и сама встала в какую-то странную позу. Попросили напитки принести раньше, но этого не случилось. При этом соседний столик эта же официантка обслуживала совершенно иначе: любезнее, внимательнее. Со стороны показалось, что она оценила наше финансовое положение и признала нас недостаточно платежеспособными. Когда в отпуске идёшь в кафе, ждёшь другого. Еда здесь очень понравилась, действительно вкусно, повару 5 звезд. Сервис в лице этой девушки оставляет желать лучшего. После визита осталось неприятное послевкусие. Я бы вернулась в это место, если бы этой девушке провели мастер класс "как не обижать клиентов" и научили работать. Уж больно у вас повар хороший. Все клиенты в отпуске способны оплатить ужин. Некорректно демонстрировать свое личное отношение к клиенту.
Информационный центр туризма
Июнь 2024 •
5
Анна помогла подобрать нам экскурсии и составить культурную программу. Мы ей очень благодарны. Девушка очень внимательная, вежливая. Профессионал в своем деле. Учла все наши пожелания и дала грамотные рекомендации. Спасибо ей большое.
Чайхона № 1
Май 2024 •
1
Купили купоны, решили попробовать новое место. Очень не понравилось отношение. Официант грубый, неприветливый, Фархад. Сказал, что кипяток в чай у них не принято подливать, что нужно брать второй чайник или сразу большой. Администратор запретила играть в настольную игру, не карточную, с картинками, для детей и всей семьи. Мы собрались компанией, хотели вместе поиграть, нам сказали заканчивать и убирать игру. Когда уходила, со мной никто не попрощался, не спросил, все ли мне понравилось. Ужасный сервис. Почитала отзывы на биглионе. Люди в недостатках пишут о нашем официанте. Кажется, его намеренно дают тем, кто взял купон. Не знаю, с чем связана такая политика. И я, и мои подруги хорошо зарабатываем, заказывали блюда которые входят и не входят в купон. Средний чек вышел приличный. Об этом опыте я рассказала семье, знакомым и коллегам. Никто из них в это заведение идти не хочет. Смысл так относиться к клиентам?
Персона
Июнь 2022 •
1
Ужас... тихий ужас. Я прежде ходила в Персону на малой Никитской, либо там же недалеко в салон Nowe (Концепт). Решила попробовать сходить сюда. К топ стилисту претензий нет, все отлично, стрижка нравится. Претензии к администратору. Ни разу за два посещения не предложила ни чай, ни воду. В первое посещение к уборной отвела, закатив глаза. На сайте указано одно (скидка 20% на первое посещение), администратор считает другое (без скидки) в расчёте на то, что клиент в моменте не станет пересчитывать. Я не стала, не имею такой привычки, поскольку считаю, что при такой конкуренции на рынке услуг никто и не подумает дурачить клиента. Подумали. Дома я пересчитала, получила иную сумму, нежели ту, что заплатила. Написала, попросила разобраться (ходила я вечером, рабочий день для звонка уже закончился). На мое письмо мне никто не ответил до обеда следующего дня. Мне это не понравилось, решила прояснить все по телефону. По телефону меня уверили, что произошла ошибка, что мне размер скидки вернуть на карту не могут, но зачтут эту сумму в виде бонусов. В мой следующий визит была та же девушка администратор, она сказала, что все бонусы отменили, что у меня ничего на счету нет. Сделала скидку со стрижки, в абсолюте (в рублях) это в два раза меньше нежели то, что они мне были должны. В итоге я заплатила, но больше в этот салон ни ногой. Дело не в деньгах, а в честном и уважительном отношении. Его нет. Я не люблю, когда из меня дурачку делают. Уж лучше потратить время на дорогу до малой Никитской или до любого другого салона. Да уж... Такого администратора ещё поискать, впервые сталкиваюсь с подобным отношением. Про "здравствуйте/до свидания" девушка видимо не слышала, а это база межличностного общения. В общем, радует стрижка и специалист, но очень напрягает администратор. Негатива по итогу больше, что печально. После посещения салона настроение должно быть отличным, а не таким, чтобы тратить время на отрицательный отзыв.
Глобус Гипермаркет
Октябрь 2019 •
5
Отличный гипермаркет. Здесь очень богатый выбор товаров на любой вкус. Очень много зелени, есть ростки (я их особо люблю), фрукты, сыры, рыба, мясо... все)) Меня радует отдельный стенд с вегетарианскими продуктами. Отдельно хотела бы выделить приправы - их действительно много. Очень. Есть отдел кулинарии с готовыми блюдами. В целом гипермаркет мне нравится. Наверное отдельно описывать все отделы нет смысла - очень долго. Здесь очень много всего разного) Я могу в одном месте купить все необходимое. Думаю, другие также смогут всё найти. Периодически появляются скидки. Стоит также отметить опции оплаты. В глобусе можно взять в самом начале покупок специальное считывающее устройство и самому сканировать покупки, а после оплатить итоговый счет с этого устройства. Лично я больше нигде подобного не встречала.
Якитория
Октябрь 2019 •
5
С недавнего времени я перестала ходить в Ваби Саби.Там сильно упал уровень обслуживания, мне пришлось найти альтернативу. Якитория меня более чем устроила. Я выбрала именно это место довольно просто: здесь действуют купоны и, очень радует расположение. Теперь по пунктам. 1. Еда. Я любительница сашими, здесь лосось очень крастивый, видно, что свежий. Есть несколько вариантов: с угрем, с тунцом и т д. Роллы вкусные, не маленькие (на мой взгляд). Отличные супы, горячие блюда. 2. Алкоголь, чай, молочные коктейли и т д. Мне понравился алкогольный коктейль с личи. Действительно вкусный. Друзья брали молочные коктейли, им очень понравились. Чай, кофе как везде. 3. Обслуживание. Довольно быстрое. В Якитории на каждом столике есть кнопка вызова. Это облегчает процесс выбора/заказа/дозаказа. 4. Детский уголок. Для меня это наверное единственный минус. У меня нет детей, и мне не нравится шум, который они создают. Но если у кого-то есть и их не с кем оставить, в Якитории есть, чем их занять. 5. Антураж. Все на хорошем уровне. Мне лично нравится дизайн. 6. Наличие power bank. Удобно, когда телефон почти разрядился. Единственный момент, у них нет шнурка под разъем type C. 7. Средний чек. С купоном может выйти и 550 руб. Без... ну где-то 1500, это если взять несколько блюд. Итак, мне нравится в этом месте. Еда вкусная, официанты быстрые, купоны действуют.
Ваби Саби
Октябрь 2019 •
2
Я часто посещала это кафе раньше... Раньше - это ключевое слово. Я человек консервативный, постоянно ходила в него одна, с семьёй, с друзьями. Теперь не хожу. Потому что зимой у них постоянно открыта входная дверь, из которой сильно дует (однажды я заболела после похода), за дверью никто не следит. Вообще никто. Даже если просишь - никто. Потому что официанты не подходят к столику. Их работает как правило двое на все кафе, приходится высматривать, выжидать, махать рукой и при необходимости даже кричать. Официальнты не знают, каких ингридиентов нет. Можно прождать энное количество времени и узнать, что заказанное блюдо или коктейль принести не могут. Про часть заказа вполне могут забыть. Сет из сашими мне готовили час или больше. Недавно в кафе ввели купоны. Этот адрес удобен для многих моих друзей, и мы решили вернуться в ваби саби (до этого выбирали Якиторию). Я ходила по купону позавчера и сегодня. В первый раз заранее узнала условия у официантки насчёт сета сашими. Дважды. И дважды меня уверили, что он входит в купон. Мне сделали соответственнт скидку. Сегодня я также заказала сашими. Сегодня также первоначально сделали скидку, а потом официантка подошла с терминалом и попросила доплатить полную стоимость. Вроде как только сейчас они поняли, что сашими сет не подходит под условия купона. Я недовольна. Меня дезинфирмировали в первый раз, исходя из слов их сотрудника я сделала выбор во второе посещение. Вместо того, чтобы извиниться за некомпетентность их официантки, предоставившей мне недостоверную информацию, с меня просто списали полную стоимость. Так им проще. Окей. Я больше не вернусь в это кафе. Дело далеко не в деньгах, дело в подходе. Отсутствие компетентных кадров не красит ни одно заведение. Ожидание сашими больше часа, ожидание официантов примерно столько же, ожидание еды, которую забыли прикрепить к заказу... бесконечно. 2 звезды это скорее из-за моей ностальгии. Администратору заведения обратная связь клиента: в других местах обслуживание лучше - Две палочки, Якитория, Нияма, Тануки и т д. Все эти кафе предоставляют схожее меню, везде есть своя скидочная система, большинство удобно территориально расположено... при этом в Якитории например к столикам подходят регулярно, забирают салфетки, интересуются пожеланиями к следующему блюду и т д. Человек при прочих равных выбирает место, где ему комфортно. В Ваби Саби некомфортно. Совсем. И персонал, что самое неприятное, не хочет создать условия, чтобы клиент хотел вернуться.
Серфприют
Август 2019 •
4
Отличное место. Но нужно понимать, куда едешь. Это база для занятий виндсерфингом. И для него есть все условия. Опишу немного свои впечатления. Прежде всего, должна отметить, что домики разные, уровень в них разный, я жила в домике 55. Это отдельное строение, разделённое на два номера. Дальше я буду описывать именно этот тип домиков. Теперь по пунктам: 1. Домики построены надежно, с несущими столбами. 2. В домиках есть базовые условия для комфортного отдыха: туалет, кондиционер, телевизор. Светильники двух видов - обычный бра и диод, который светит локально, точечно и подходит для чтения, но не будет соседа. 3. В домиках две раздельные кровати. Есть две тумбочки, два кресла, стол. И ещё что-то напоминающее подставку для разных вещей - чуть ниже стола, продолговатая. 4. В домике есть холодильник. МАЛЕНЬКИЙ! Если есть возможность, лучше взять сумку холодильник. 5. На окне сетка, так что комары не залетают. Я взяла с собой фумигатор, но им не пользовалась. 6. Каждый домик с двух сторон имеет закрытую сушилку - небольшое расстояние между домиками. Там натянуты веревки. У меня не было с собой оборудования, но соседи хранили там парусы и трапеции. 7. Перед домиками есть лавочки. 8. Достаточное количество розеток. 9. Душ горячий, есть водонагреватель. Из удобств: 1. Есть столовая-кафе-бар. 2. Есть массажный салон. 3. У массажиста можно купить масло против или для загара. Выбор небольшой, но на первое время норм. 4. Обучение. Прокат. Все на высоком уровне (я за 6 занятий из новичка перешла в разряд любитель). 5. Есть кайт, сап. 6. Интернет. Ловит плохо, но есть. У администрации сигнал хороший. 7. Много беседок, где можно собраться большой компанией. Есть места для приготовления шашлыка. Там беседки со светом и розетками. 8. Сейф. Нейтральные моменты: Анимация. У меня детей нет, оценить не могу. Но со стороны весело. Детям развлечения нравились. Это и танцы на берегу, и конкурсы нарядов, талантов и т д. Порадовало, что на берегу следят за людьми и если нужна помощь вывозят на лодке. Меня пару раз вывозили из неудобного для серфинга места либо на берег, либо в море, но туда, где есть ветер и откуда можно нормально самому добраться. После 23 тихо. Нужно отметить, что жо ближайшего магазина или рынка нужно минут 15-20 ехать на машине. Но там есть все, что нужно. И шляпы, и купальники, и парео, и... ну всё. Ну и еда, конечно. Фрукты, овощи, вкусная рыба. Из минусов: 1. Очень громкая музыка во время детских конкурсов. Действительно очень громкая. Мой домик располагался через линию от их места сбора и то... очень громко. 2. Еще у меня в номере как и у всех горела надпись "выход". Очень ярко. Когда свет погашен она аж бьёт в глаза. Пришлось изгаляться, чтобы ее приглушить. 3. Шум в моем номере. Днем его не особо слышно, но ночью немного раздражал. Звук как будто что-то течет. Наверное от кондиционера. Мой не работал, может соседский шумео. Мне в этом месте очень понравилось. Я собираюсь вернуться.