Марина
4
0
подписчиков
0
подписок
326,9к
просмотров
Была неисправность, оставила заявку ее устранили, через несколько дней проверила скорость вместо заявленных 100 мб было (1 и 3 соответственно), снова оставила заявку №237184463, позвонила сотрудница и стала грубить мне, что она сама лично все исправила в тот раз и все у вас работает. Я ей объясняю это была предыдущая заявка сейчас новая, проблема в другом теперь. В итоге я не выдержала спросила, почему она в таком тоне со мной общается, она стала говорить "я вас что оскорбляю, я вас оскорбляю", я не хотела трепать себе нервы дальше и вежливо попросила другого оператора. Пришел мастер, который перед этим тоже мне позвонил уже взвинченный, начал мне говорить вот он щас придет подключит свой комп и все будет работать и я увижу, я увижу, что проблема во мне. Как он сказал потом ему поставили пометку на меня "Конфликтный клиент". Я вытерпела его тон общения, поняла, человек уже настроился на скандал и не слышал меня, сказала, что доверяю его профессионализму и верю он мне поможет. Он сказал, нет вы увидите. "Нет", круто да? Ну ок, пришел и увидел, что и у него таже хрень на компе, что и у меня. Пошел и исправил. По итогу мне помогли, вытрепав нервы и оскорбив. И мастер тоже себе нервы накрутил зря. Очень понравился, правда профессионал. Казалось бы, хеппи енд. Я бы и писать ничего не стала сюда, понятно работа с людьми всегда сложно. Но видимо сотрудницу Ростелекома не удовлетворило то, что она на меня повесила такую метку ни за что. Теперь в час ночи мне звонят и в 6 утра уже несколько раз, просто будят. Я на оформлении инвалидности. С трудом от боли засыпаю. Никогда такого не было, даже *** обзвоны в это время не делают, это тупо месть)) Я не понимала раньше почему в нашем жилищном комплексе в группе вк сотрудники Ростелеком были заблочены. Всегда оставляла благодарности и хорошие отзывы. Теперь поняла)) Постараюсь побыстрее сменить провайдера. Больше никакого Ростелеком.
Два раза заказали оба раза на пицце едва едва начинка, второй раз заказали дополнительно ингридиент ладно доплатим 50р, но пусть хоть что то будет, в итоге заказ без допа привезли.
А на сайте на картинках все оч красиво и раньше такого все же не было.
Разочарованы.
На 900 только бот, по телефонам только боты, ждешь оператора просто отбой дают в ухо, ничего реально узнать не получается на просьбу с оператором чат выдает, что скоро вернут операторов с 2020 года это скоро у них, по факту ни один нестандартный вопрос решить нельзя и даже в чате не дождешься ответа. Выход один хоть инвалид, хоть умираешь ползи в отделение. Жаль, что нет минусовой оценки.
Тухлятина вымоченная в хлорке, купили не посмотрели на отзывы понадеявшись на громкий бренд и постоянного доставщика Утконос,
Как не стыдно, тем более рыба, это может быть и опасно(((