Женя
9
0
подписчиков
0
подписок
485,1к
просмотров
Не раз меня Сергей выручал в ремонте все возможной техники и каждый раз я был доволен сервисом. Однозначно рекомендую!
Делал у них химчистку салона автомобиля. Все понравилось: сделали качественно, личные вещи сложили в коробку в багажник, машина сушилась естественным путём на улице.
Пришла сегодня на снятие гель-лака к мастеру Наргизе - прождала 15 мину от времени записи (за задержку ни мастер, ни администратор ни считают нужным извиниться ни перед кем из ожидающих клиентов), по завершению снятия (закончили за 2 минуты до записи следующего клиента) попросила пройти мастера по форме ногтей / пройти пилочкой - так как с необработанно формой ни один уважающий себя и статус салона мастер клиента не отпустит, на что Наргиза сказала, что процедура окончена и её ждет следующий клиент - следовательно своё время Наргиза ставит превыше времени ожидания и удовлетворенности сервисом клиентов (время задержки в отличии от моего времени ожидания составило бы 2 минуты). Администратор на сложившуюся ситуацию отвечает шаблонными фразами.
Грустно видеть и учавствовать в таком непрофессиональном подходе.
Работают хорошие ребята. У входа парковки нет, но во дворах рядом с домом припарковаться можно.
Если клиентов больше трёх, то будьте уверены если вы закажете кроме кофе еще еду, то сначала вам сделают кофе и он успеет остыть
