Вокзал расположен в удобном месте, не так уж далеко от центра Казани. Заходя внутрь Вас проверят через металлодетектор сотрудники полиции, что обеспечивает вашу же безопасность. Имеются пару кофеен, сувенирных и продуктовых ларьков. Также стоит отметить туалеты - они далеко не самые плохие и, что самое главное - удобные, просторные и чистые. Очередей в будние дни не бывает, всех обслуживают быстро.