Тимур Эшпулатов
8
1
подписчик
0
подписок
142,2к
просмотров
Были сегодня в ресторане и крайне странное обслуживание, разочарован полностью, хотя место очень даже приличное. Через 30 минут после посадки подошла девушка и сказала «друзья, вы же знаете, что у вас осталось еще 20 минут?» Во-первых, мы с ней точно не стали еще друзьями - видели ее первый раз (надеемся последний). Причем нам за это время даже блюда не успели пронести. Потом я сказал, что мы пришли полчаса назад и она как будто ничего не понимая говорит - ну и? Что за колхозный манер обращения - ну и ? В общем, время она перепутала время и подошла сильно заранее (за 1,5 часа сказать, чтоб мы ушли, спасибо , как говорится) , чтобы предупредить. Мы ушли через час после прихода и больше не приедем туда.
Вторая странность - эту же девушку из первой странности я попросил принести счет. Она забыла это напрочь и через 15 минут пришлось напомнить уже другому официанту.
Третья странность - система с гардеробом. Когда мы пришли - зашли в гардероб сами и повесили свои вещи сами. Выходим через час, у входа в гардероб сидит молодой человек и говорит - стоп, куда вы идете? Мы такие - за верхней одеждой. Он такой - нет, вам туда вход запрещен. Мы такие - час назад мы сами повесили вещи туда. Он такой - это было час назад, теперь новые правила. Что за тупизм и маразм менять правила входа в гардероб каждый час? Чтобы получить одежду, нужно было объяснить молодому человеку - как выглядела наша одежда, он со слов должен был принести ее. Ну если нельзя входить и есть гардеробщик - сделайте жетоны, в чем проблема?
Короче, странные впечатления и сюда больше ни ногой именно из-за обслуживания. Еда норм.
Заказал первый и последний раз здесь роллы. Почему-то в заказ не входит по умолчанию соус, имбирь, как это в других ресторанах. Заметил это после заказа. Хотел отменить и перезаказать, но поддержка ответила, что в случае отмены деньги не вернутся )) Хотя поддержка могла бы предложить положить это в заказ и я бы доплатил через курьера или как-то. В общем, впечатление испорчено Полностью. Заказал первый и последний раз.
выходит здорово - происходит отмена заказа, я товар не получаю, при этом деньги тоже. Придумано здорово!)
Из-за такого отношения более здесь ничего не закажу.
Плохо работает. Отправленные заказы лежат в этом складе по 2 недели!!
Заказывал ранее здесь цветы всегда на важные события жизни. И всегда все было хорошо, цветы стояли долго, были свежими, доставляли вовремя.
Однако в этом году, видимо, все испортилось. Заказал кустовые розы, они завяли через несколько часов.
Позвонил в поддержку, они сказали прислать фото букета и обещали разобраться с ситуацией.
Попросили извинение и сказали, что пришлют новый букет бесплатно. Прислали новый букет кустовых роз вечером, который снова завял буквально за несколько часов. Хотя после получения букета мы их сразу положили в вазу со специальным средством.
Сегодня через поддержку вернули денежные средства за букеты.
Из плюсов - хорошая и отзывчивая поддержка. С пониманием отнеслись к ситуации. За это спасибо.
Однако больше чем уверен, что проблема в самих цветах и их поставке, так как с подобной проблемой, судя по последним отзывам, столкнулся не только я.
Для меня больше всего жаль, что я тут больше не буду заказывать цветы, хотя ранее я всегда все букеты заказывал тут. То что завяли и вернули деньги - это уже второстепенное.
Прошу магазин провести тщательную проверку с отношении цветов и их свежести. Ради эксперимента можете взять 1 кустовую розу и положить в вазу вечером. К утру цветок завянет...
Все оперативно и быстро. Врачи добрые и отзывчивые. Спасибо! Рекомендую.
Мало места в целом. Очереди на лифте на 3 этаж постоянные (что на спуск, что на подьем). В парных очень много разговаривают даже сами парщики.
Заказывали еду через приложение - работало через сбои и наш заказ на время вообще пропал из приложения.
Двери в парных закрываются плохо, не до конца.
Расположение тоже странное - проблемы с заездом такси на их территорию. Таксисты вынуждены высаживать вообще в другом месте и приезжают тоже не к зданию.
Билеты хотели приобрести через сайт, но он не давал, тк они закончились. Звонили в тех поддержку - ответили четед 15 минут и сказали - приезжайте, на кассе билеты есть. Что за советский подход ???)) в итоге нужно было на кассе отстоять минут 20, чтобы просто купить билеты. Спрашивают номер телефона, паспорт , но нигде не берут согласие на обработку персональных данных - грубейшее нарушение закона.
В общем, сюда больше не хочу точно.
