Vedro. pro
Декабрь 2023 •
1
Для себя занес эту компанию в черный список. Что меня не устраивает: 1. Звонки от менеджера сразу после того, как я сделал заказ на сайте. У меня нет времени/желания выслушивать "менеджера", подтверждать заказ, рассказывать ему про свой автопарк и прочее. 2. При оформлении заказа на сайте не указывается стоимость доставки. Про то что в стоимость заказа входит стоимость доставки вы чудесным образом увидите в документах при их получении вместе с товаром. Например: на сайте стоимость детали указана 100 р., после получения детали в чеке вы обнаружите а) Деталь 80 руб., б) доставка 20 руб. Таким образом, если вы захотите оформить возврат заказа, то не досчитаетесь 20 руб. (по крайней мере так утверждают правила магазина: «Продавец вправе потребовать или удержать у Покупателя стоимость доставки»). 3. Вам не покажут товар без предоплаты (у меня, перед тем как выдать заказ, еще и подпись просили о том, что я заказ уже получил). Таким образом оплатив товар, вы рискуете получить на руки что угодно и потом будете доказывать что вы не верблюд и писать бумажки на возврат денег таская с собой паспорт. Я не частый гость в этом магазине, делал заказы на свои машины и на 1000, и на 20000 руб. Терпел пункты 1, 2, 3 потому что офис у них недалеко от моего места проживания. Окончательный отворот мне сделал менеджер который после моего заказа на сайте на сумму 200 руб., в очередной раз стал обрывать мне телефон, выяснять всю подноготную (из-за 200 рублей, Карл!!!). Поинтересовавшись на какую машину я заказываю товар аж на целых 200 руб. и получив от меня ответ что его это не касается он отменил мой заказ )))) мотивировав тем что "если нет подтверждения на какой автомобиль заказ то заказ только по предоплате" )))). Надо ли говорить, что кнопки «Оплатить» на сайте нет, вероятно это сделано для того чтобы скучающим менеджерам было чем себя занять и они могли бы названивать потенциальным покупателям и, как в моем случае, отговаривать покупать у них. 200 руб., это конечно, безумно много, даже для меня, который ни разу не оформлял возврат в этой конторе. В других уважаемых мною магазинах уважают и меня – я сделал на сайте заказ, нажал кнопку «оплатить» и все!!! Мне никто не названивает и не достает меня!!! В документах, полученных с заказом, все честно – указаны цены те, что я видел на сайте при оформлении.