Виктория Полякова
11
2
подписчика
0
подписок
305,7к
просмотров
Даже 1 звезды не стоит эта клиника.
Все началось с ДМС, решила я значит пройти обследование, в соответствии с моим полисом страхования, я могу сдавать анализы и так же ПЦР тесты( по согласованию непосредственно со страховой компанией), ну да ладно, к этому мы сейчас вернёмся.
1. Полное отсутствие профессиональных качеств у администраторов( не знают какие анализы входят в тот или иной скрининг), сказали что анализ для госпитализации будет брать врач из мочевыводящего канала. А ну да)))
2. Незаинтересованость в пациентах, здравствуйте!) конечно, прикольно, немного поговорить и пофлиртовать с коллегой, ну да ладно)) я все понимаю
3. Не знание или не хотение знать, не разобралась еще, той информации, которая в принципе в работе администратора должна присутствовать в полном объеме. Вкратце, скорее всего в эту клинику мало кто ходит и своих пациентов они знают, к сути, пишу в чат можно ли сдать анализы, без направления, мне отвечают да, я такая еще и удивилась, типа как да, ну в общем не правильно сформулировала вопрос и будучи на ДМС, а вернёмся к тому, что в принципе они знают примерно кто и что у них из пациентов на ДМС, могла бы сказать, что услуга будет оплачена Вами. Но видимо не до этого было.
Уточняю так же сколько будет стоить анализ, не для себя, мне озвучивают стоимость. Я задаю вопрос, только анализ и взятие соскоба без приема врача, ответ со стороны администратора-да. Итог нет! На 9 тыс человека развезли))
5. Обман, один обман-говорят, что страховая не согласовала. Итог-они даже не отправляли! При этом врач мне на приеме говорит, это редко когда согласовывают!
6. 5,0 рейтинг у этой клиники, благодаря отзывам в утренние часы и скидкой в 15 процентов.
Переписки во вложении, чтобы не голословно!
Ах, да чуть не забыла, указали почту не правильно, ну ладно, сложная не спорю, второй раз вроде исправили, но письма так и не дошли. Пришлось запрашивать!
Отвратительно, не рекомендую
Прекрасная девушка администратор Валерия✨
Спасибо Вам за такой чуткий и внимательный подход)
Благодаря таким кадрам хочется возвращаться снова и снова
Отличное заведение, приятная музыка, вежливые официанты, меню, конечно, не очень, можно было бы добавить несколько горячих блюд да и закуски. Но это не критично
Очень понравилось, красиво, чисто. Самокаты, велосипеды, а самое главное, это вкусные вафельки 🥰