Вчера сходили в этот ресторан, посмотрели на отзывы, разочарование. Заказ перепутали 2 раза, принесли не то, картофель ждали 25 минут, в итоге блюдо принесли с ВОЛОСОМ, мы обратились к официанту, он позвал администратора, который себя повел очень некомпетентно, сказал следующую фразу: «Вы же понимаете, что это не человеческий волос».
Какая разница, чем это волос, если он у меня в тарелке????
Я считаю, что 10% за обслуживание можно включать в чек только при полной уверенности в ресторане, а не в случае, когда еду приносят с волосом, а администратор не видит в этом проблемы. Никаких комплементов нам тоже не предложили.
Пришли в кафе, сказали заказ ждать 45 минут, мы развернулись и пошли посмотреть по картам, где можно еще покушать. Передумали, прошло 5 минут, поднимаемся в кафе, в нам говорят, что заказ сделать нельзя, мы закрыты. Сейчас 18:44, кафе работает до 12 ночи, но в 18:44 они закрыты…. Очень разочарованы, не смогли покушать, приехали сюда из-за хороших отзывов.
Очень долгое обслуживание! Попросили официанта подойти принять заказ, он сказал, что через минут подойдет, ждем уже 20, заказ так и не приняли. Не рекомендую!