Екатерина К.
7
0
подписчиков
0
подписок
44к
просмотров
Самая худшая пицца! И на вкус и на вид! Деньги на ветер, пицца на выброс!
Не вкусно, выглядит отвратительно!
Отличный салон оптики! Приветливые и дружелюбные девушки консультанты. Огромная благодарность мастеру Евге нию за быстрый ремонт очков!
19.01.24 в 18:05 сделала заказ, время ожидания 3ч 30мин. По истечении времени пыталась дозвониться по указанным номерам, трубку не брали. В 22:02 написала в сообщество Вк, обещали, что операторы свяжутся. В 22.22 со мной связались и сообщили о доставке через 7 минут, но прошло ещё пол часа. По итогу заказ доставили в 22:58, мокрая коробка от снега и остывшая пицца. Попросили отнестись с пониманием и в качестве извинений, мне предложили скидку 10%, что за клиентоориентированность?! Я являлась постоянным клиентом и отнеслась бы с пониманием, если доставку осуществляли в назначенное время, я была согласна на ожидание в 3,5 часа. Зачем вы вводите людей в заблуждение? Я ждала заказ 5 часов, о каком понимании может идти речь?
Отличный отель! Красивые и чистые номера со всем необходимым, вкусные завтраки! Приветливый и доброжелательный персонал! Желаю процветания!
Приехали из другого города на новогодние праздники, с горем пополам переночевали одну ночь. Плохо вообще всё!
1. Фотографии не совпадают с реальностью.
2. Дорога до гостиницы в ямах, вокруг лёд.
3.Вонь повсюду, в номере невозможно находиться, очень тесно.
4. Стены картонные, всё обшарпанное.
5. Номера холодные, дует из окон.
6. Слышно всё, что происходит в коридоре, в номерах, на улице!
7. Постельное бельё грязное, в волосах! Ощущение, будто номера не убирают вообще!!!
Зайдя в номер, хотелось плакать. Цена за ночь 3750 (стандарт). Откуда столько положительных отзывов? Стыд и позор
Отвратительные официанты и администратор, уровень обслуживания 0. Мы были частые гости этого заведения, но к сожалению упущен важный момент - персонал глубоко непрофессиональный! Ощущение, что кафе держится только на одном поваре.
21.08. по телефону забронировали столик. На входе, как обычно, никто не встретил, дождавшись девушку -официантку и предупредив, что мы по брони, нас проводили в зал. Все столики были заняты, кроме одного неубранного. На просьбу убрать стол и посадить нас за него, официантка забрала грязную посуду после предыдущих гостей и ушла. Простояв около 5-7 минут в забитом зале, снова попросили вытереть стол и заменить меню-подложки. Официантка пришла еще через 5-7 минут с пустым пульверизатором, создав видимость уборки, просто смахнула остатки со стола тряпочкой. Далее, мы принялись ждать, когда у нас примут заказ. Официанты и администратор, спокойно передвигались по залу не обращая никакого внимания. Спустя 15-20 минут, мы покинули заведение, заказ никто не собирался принимать. Уважаемое руководство, обращение к Вам: пройдите тренинги по управлению персоналом и по эффективному ведению бизнеса.