Мария Чулкова-Фельдман
8
1
подписчик
1
подписка
914,6к
просмотров
Не могу разделить восторженные отзывы от других клиентов, была на разовом посещении, перед этим пришлось заполнить все данные, включая номер телефона. Был выбран другой фитнес-клуб, ситуация началась ещё осенью прошлого года. Мне не нравится оставлять свой номер телефона, так как потом начинаются рассылки без разрешения на это, здесь произошла та же самая ситуация. В течении пол года каждый месяц я звоню менеджеру, которая в начале утверждала, что передала мое обращение в технический отдел и номер удалят из базы рассылки, что, разумеется, так и не произошло, а в последний раз вообще было язвительное хамство, почему бы мне не заблокировать смс от них, а, может быть, менеджеру стоит быть более клиентоориентированным и действительно передавать запрос в тех. отдел, а специалисту тех. отдела выполнять свои обязанности, неуважительно она общалась не один раз, конечно, я просила соединить с тех. отделом или руководством. После этого я написала письмо с требованием на электронную почту, меня проигнорировали, конечно, же. Ну что ж напишу здесь, может тогда руководство заметит, какое у них взаимодействие с клиентами, а точнее его отсутствие… Конечно, смс рассылка не такая большая проблема, но обычно она решается обращением в компанию, которая её осуществляет, идти к адвокату об игноре от компании и использовании моего личного номера может вещь не очень верная и трата времени, но больше злит пренебрежительное отношение и, видимо, придётся эти делать, я не хочу никого блокировать, я хочу, чтобы вы прекратили использовать мой номер. Несколько лет назад был премиальным хорошим клубом, теперь мнение иное. Также другие минусы: в бассейне какие-то свои правила, оказалось, если на дорожке двое, то каждый плывет по одной и той же полосе, а не как принято во всех заведениях!, я чуть не столкнулась с другим лоб в лоб, никто не сказал об этом!!! После выяснилось, когда я сама подошла к тренеру у бассейна, да, если от трёх человек, то плывут по кругу, а откуда новый посетитель должен знать об этом!? Хорошо, без травм обошлось, ну и запах канализации в женской душевой…
Жду обратной связи от руководства для решения проблемы, контакты у вас есть.
Ранее ставила 5 звёзд, давно посещаю данное заведение, но в последнее время качество еды хуже, а именно: заказываю глинтвейн, раньше его делали из вина сразу с добавлением мёда и специей, сейчас он невозможно приторный, оказалось делают из заготовки, переделали: тоже самое. Сладкий, что рот сводит, если делаете заготовки, делайте его без мёда и подавайте отдельно. Пить его теперь невозможно.
Далее грудка куриная с овощами, соус стал очень соленый, да и вкус сахара тоже имеется, будто переборщили.
Да и в других блюдах, которые заказывала разово, тоже с солью и сахаром беда, будто для человека, забывшего вкус простых ингредиентов и ему нужно его усилить. Думаю буду гораздо реже сюда заглядывать, цены на блюда также растут, а вкус оставляет желать лучшего.
Атмосфера и мебель, музыка по громкости, работа официантов прекрасно, а вот самое главное…
Женщина в возрасте некомпетентна в вопросах фармакологи, спорит, вежливости нет, не осведомлена об ассортименте, приносит препарат и сама не вычитывает тот ли производитель. Ранее была девушка во всех смыслах приятна: вежлива, тактична и так далее. Видимо, взяли человека без образования, да и навыки продаж у неё тоже отсутствуют.
Отвратительное отношение иногда к посетителям. Пришла не так давно вечером около 20 часов, прождала официанта 10 минут - никто не подошёл, попросила хостес уже кого-то позвать, просидела ещё 5 или больше минут никого не дождавшись, встала и ушла. Я была очень голодна, у меня был готовый выбор блюд, но официанты кучей стояли у терминала для ввода заказов, что-то обсуждали. Из 5 человек мог бы кто-то и подойти, у вас же не забегаловка! Хотя еда вкусная, были и более удачные посещения, хотя в основном долго ждать официанта приходится и, как следствие не убирают во время грязные тарелки, по 20 минут на столе это все стоит!
Согласна парень общается и здоровается через губу, не нравится ну смени ты работу. Хамовато обращается. Либо он по франшизе открыл и нет работников и приходится самому вкалывать либо недоволен жизнью и своей работой, ну а с какого … я должна это обозревать как покупатель!? Пункт расположен удобно мне, но думаю перейти на курьерскую доставку после неприятного обращения с его стороны(
Сначала сделали карьер, а потом свалку с одной стороны дач в пронском, теперь со стороны Сетуни, всем плевать, потом здесь тоже будет свалка без каких-либо норм и правил!
Постоянные очереди в последнее время более часа, дичь какая-то. Обеднели в этой почте России, что персоналу платить нечем и работать, соответственно, некому.
Уютный офис в центре, да и расположение удобное, мне нравится, что сотрудники учтивы и вежливы, разбираются в своём деле, работаю с Олегом, как продавца меня все устраивает. Прочитала негативные отзывы, возможно, есть и недочеты, что естественно.
Иногда пользуюсь данной химчисткой, но после того как мне испортили обувь, а теперь и куртку плохо почистили, куртка в носке первый сезон, есть жировые пятна на шеи, они остались как были, теперь буду пользоваться услугами других сетей.