Olga Balan
O
3
0
подписчиков
0
подписок
236
просмотров
Я пользовалась этим сервисом много лет и заказывала у них цветы и подарки по 3-4 раза в год.
За последние несколько лет их сервис значительно ухудшился: заказы были доставлены не полностью и без открыток которые я тщательно писала.
Я несколько раз жаловалась и недостающие вещи доставляли потом. Но последний раз когда я как обычно заказала цветы с открыткой для моей бабушки (букет был достаточно дорогой), открытка опять не была доставлена.
Когда бабушка позвонила, ей очень грубо ответили что открытку клали и обвинили ее в том что она обманывает.
Перед тем как писать этот отзыв я написала в компанию и выразила свое недовольство. Мне сказали что открытка будет доставлена на следующий день.
И на следующей день доставили вот эту открытку (я прикрепила фотографию). Текста не видно и бумажка вся скомканная. Когда бабушка позвонила в службу поддержки, все свалили на курьера и на нее повесили трубку.
Я больше никогда не буду заказывать у них цветы и подарки и вам не советую. Если они так относятся к постоянным клиентам - значит они не ценят свой бизнес и сервис.