Персонал очень далек от строительных материалов. Нужно знать как они в базу внесли тот или иной товар иначе его просто не найдут. Не понятно что на складе, для персонала это тоже загадка. Никто никуда не торопится, вяло с великим одолжением найдут товар. Выдача тоже не очень доброжелательная, ценность клиента для склада не очевидна. Цены дороже чем во многих других магазинах, нет логики в формировании стоимости, кабель 15м может стоить дешевле чем такой же 10м. Достаточно широкий ассортимент товаров и удобное расположение (но это только для меня). В общем персоналу пройти подготовку, складу провести разъяснения, поставить нормального человека для формирования цен и, думаю, количество покупателей увеличится.
Отличное обслуживание, быстро, доброжелательно, профессионально, без лишних вопросов и негатива. Только улыбка, пояснения и оперативность выдачи заказов. Практически полностью отказался от конкурентов. Приятно посещать такой пункт выдачи. Почёт и Уважение таким сотрудникам. Молодцы.
Один минус. Качество обслуживания очень низкое. Помощь в рамках своей компетенции не оказали- пришлось дважды ездить за справкой о рождении ребёнка. Такие структуры должны поощрять рождение граждан, но они делают все чтобы к ним не было желания обращаться повторно.
Сложно найти информацию по обмену валюты, куча отделений где её просто не продают, но на сайте нет такой информации. Зато когда нашёл купил и дирхамы и доллары по адекватному курсу.