Хамское отношение!
Сотрудники не умеют абсолютно общаться с посетителями, вместо того, чтоб вежливо объяснить, сразу начинают хамить.
Дозвониться невозможно. А приехав на место выясняется, что ещё что документов нужно для получения справки.
Научите сотрудников хотя бы здороваться и спокойно разговаривать 🤦🏼♀️