Азиза М.
7
3
подписчика
1
подписка
81,3к
просмотров
Итак, прочитала отзывы ниже, скажу что удивлена таким количеством положительных отзывов…
Кафе притягивает, так как вывеска интересная + вайб винтажа имеется. Именно поэтому я и зашла сюда.
К сожалению, только этот плюса могу назвать…Данному месту конкретно нужен ребрендинг. Потому что локация отличная, немного обучив персонал, прибрав мусор при входе, протереть пыль в зоне бариста - и потянется больше людей…
К сожалению, сегодня потратила деньги на ветер. Бариста пытался быть остроумным и харизматичным, но к большому сожалению, это выглядело больше как хамство😅 И потерялся немного. Попросила посоветовать сладкий по вкусу чай - в итоге посоветовал тот, которого не было в «банке» и такой «О, а я не высыпал».
Все бывает, но долю профессионализма на работе нужно иметь.
Заварил чай, кипитя воду в чайнике, ну бог с ним подумала я…. Потом увидела гору посуду грязной…Потом непонятные вязание…Да ещё и крышку моего чая закрыли ПАКЕТОМ, которым были прикрыты стаканчики…а не салфеткой…🥲
У вас определенно есть будущее,учитывая сколько ниже положительных отзывов, но в эпоху таких гигантов как Симпл, Жизнь март и т.д.необходимо учитывать эти мелкие детали, чтобы совсем не закрыться…
Отмечу, что чай был ароматным, но я его не смогла даже попробовать так как мне до краев налили кипяток и я не смогла даже держать стаканчик больше минуты и все выливалось…В итоге вылила все в клумбу (ну, а что…УДОБРЕНИЕ хазах)и пошла в соседний Симпл через дорогу.
Более того, как любитель кофейн скажу, что отвечать столько грубо на критику посетителей не стоит, как никак вы сами отталкиваете людей (говорю основываясь на анализе комментарии ниже) 🙌
Всегда покупаю тут линзы, цена довольно бюджетная. Внутри чисто и уютно.
Сегодня хотела записать отца на проверку зрения и купить очки, так как доверяю полностью клинике и завтра у него день рождения. Звонила дабы записаться…
В итоге администратор вместо приветствия не может определиться что сказать и звучит это: Ало, доброе утро, ой добрый вечер»… Ну ладно, принимать входящие звонки, если не учили то Бог с этим.
Далее выразила желание записаться завтра на обследование, а в ответ НАОТРЕЗ «НЕТ!НЕТ!НЕТ!».
Уважаемые, клиенты с одного раза понимают, что запись полная, нет смысла трижды повторять и агрессировать. У меня пропало желание звонить в эту клинику, даже приходить. Более того, у меня были вопросы, но после такого «НЕТ» с подтекстом «не приходите, вам тут не рады» нет желания даже спрашивать.
У вас отличный салон, я покупаю линзы, даже покупала оправу для очков, но вот сервис храмать начал, друзья. Хожу сюда очень долгое время, но сегодня, к сожалению, доверие, которое с годами и месяцами было к Вам пошатнулось. Звонок был в 15:37 ориентировочно, можете даже послушать то, как разговаривает Ваш персонал. Потому что клиника действительно хорошая, но вот такие мелочи отталкивают максимально.
Написано приемный день. Были сегодня, а на деле на месте ни директора, ни секретаря. Телефон, указанный на сайте школы недоступен. Отказывают в приеме детей в школу, вопреки тому, что дети прописаны на территории, закрепленной за школой, аргументируя, что нет мест, в то время как родители, учащихся утверждают, что большинства детей оставлены на второй год и места должны быть в старшие классы. Интересно проблема в иностранных обучающихся или же в нежелании брать детей)
Процедуры оказали. Однако был момент, который не устроил: после осмотра котика и взятия крови, доктор не дал дальнейших указаний по поводу повязки, кормлению или каких-либо противопоказаний. Просто вышла из кабинета, медсестра сделала аналогичное. Далее пришли когда на узи спросили у нас почему не сняли повязку. А как мы должны были понять, что необходимо снять, если доктор не проконсультировал?!
Самая любимая сеть. Обожаю этот филиал за то, что рядом и за приветливых сотрудников. Всегда прихожу поработать.
Хорошое заведение. Еда вкусная. Киновечера и идея со свечами - хороший ход. Однако зоны ожидания и место для переодеваний совсем нет. Не удобно тем, кто покидает заведение одеваться, стараясь ничего не уронив, не задев проходящего мимо официанта и т.д.
Из салона красоты только название… Как это место ещё функционирует?!
Сервис - 0. При входе в глаза бросаются громкий телевизор и душный желтый дизайн. Вместо одноразовых салфеток обычные полотенца, которые словно взяли из кухни какой-либо столовой , на подоконнике какие то инструменты, кисточки для окрашивание засунуты в хаотичном порядке в какую-то прикрученную к стене мыльницу…
Мастер маникюра одновременно администратор. Вежливая и общительная, единственная причина по которой еще сдерживаешься от более негативного отзыва. Однако после нанесения топа не проверила даже ногти. Не подпилила, пришлось дома после оплаты самой стать еще мастером по маникюру и пилить свои ногти и убирать те места, куда затек лак.
Клиентоориентированность - 0. Для района с новостройками и детьми - сплошное разочарование.
Удивительно как можно назвать данное заведение рестораном…с таким низким уровнем клиентоориентированности и отсутствием базового понятия среди сотрудников «этикет». Намечался семейный ужин, заранее был забронирован стол. Приехали в надежде покушать и приятно провести время. В итоге при входе хамит сотрудница гардероба, без какой-либо реакции на приветствие и язвительным и грубым тоном глаголит: «ВЕШЕЛОК НЕТ»..
Все понимаю, человек может быть устал, мест действительно нет. Но такое хамское отношение к гостям у этого ресторана - отдельный вид искусства. Сотрудница хостес, которая пыталась разобраться и найти стол тоже не отличалась дружелюбностью, в итоге заявила столов нет…. (ПРИ ТОМ ЧТО СТОЛ БЫЛ ЗАБРОНИРОВАН и нам даже звонили)
Пожалуй, на весь ресторан нашелся 1 сотрудник, полагаю администратор…которая попыталась решить проблему, но испорченный выходной перед разъездом всей семьи, к сожалению, не исправят десерты.
Пожалуй, первое впечатление - будет последним.