Darya Baver
4
0
подписчиков
0
подписок
46,8к
просмотров
Грязь, халатность и полное пренебрежение к клиенту!
Мой первый визит в салон оставил приятное впечатление. Я пришла в непростой момент — после операции у меня начали активно выпадать волосы, и потребовалась радикальная перемена образа. Мастера восприняли это не как проблему, а как творческую задачу: сделали модную короткую стрижку, подобрали цвет, оформили укладку — даже сфотографировали «до и после» для своего контента. Атмосфера была тёплая, мастер уверенный, с короткой стрижкой — он явно знал, как работать с такими волосами. Я ушла довольной и думала, что нашла “свой” салон.
Однако уже через пару месяцев всё изменилось. Я пришла просто подровнять виски — важный элемент короткой стрижки, без него прическа моментально теряет форму. Мой мастер был занят, поэтому меня записали к другому. Я подробно объяснила, что волосы отрастают неравномерно, и важен каждый сантиметр. Мне кивнули, но результат оказался совсем не тем: мне заново подстригли всю голову. Ушла расстроенной — всё, что отрастила, снова срезали. Более того, никакой укладки после не было — просто высушили волосы и отправили домой. А ведь для короткой стрижки 3–5 минут укладки могут кардинально изменить внешний вид.
Спустя несколько месяцев волосы отросли, начала проявляться седина — решила вновь вернуться к тому самому мастеру, который однажды всё сделал правильно. Но с порога меня встретило полное разочарование. Я пришла первой к открытию, а зал был в ужасном состоянии: волосы на полу, пятна на зеркалах и поверхности в пыли. Никакой утренней уборки. Возникло ощущение, что санитарные нормы просто игнорируются.
Само окрашивание — сплошной стресс. У мастера упала расчёска, которой распределялась краска. Она просто сполоснула её под краном и продолжила использовать. Без дезинфекции, без какого-либо спирта — будто это норма. А ведь салоны ОБЯЗАНЫ соблюдать санитарные правила. Похоже, ни мастера, ни администрация об этом и не задумываются.
Результат оказался хуже некуда. Неравномерный цвет, седина частично осталась. В местах, где волосы отросли — пятна и резкие переходы. Я ожидала, что сначала прокрасят корни, потом растянут по длине — классическая техника, особенно при седине. Но этого не было вообще. Ощущение — как будто работа выполнена наспех и “лишь бы сделать”.
Кстати, при втором посещении , за соседним кркслом у мастера бровиста упала кисть, она ее подняла ип родоодила работать с лицом!
Когда начали растягивать краску ближе к концу — использовали ту же расчёску, что падала на пол. Больно царапали по коже головы, продирая уже подсохший состав. Было физически неприятно и неаккуратно.
И снова, никакой укладки. Сушёные феном, прилизанные волосы без объёма. Как будто вышла не из салона, а из офиса после дождя. Волосы выглядели неухоженно.
Подводя итог трём визитам:
- мастера не слышат клиента, даже при чётком пояснении;
- гигиена и санитария — ниже приемлемого уровня;
- инструменты, падающие на пол, не обрабатываются;
- укладка не делается или делается “для галочки”;
- атмосфера — грязная, неопрятная, равнодушная.
Печально наблюдать, как потенциально хорошее место с талантливыми людьми утонуло в системной халатности. Даже мастер с хорошими руками не способен спасти ситуацию, если в салоне царит беспорядок, а заботы о клиенте — ноль.
К сожалению, больше я сюда не вернусь.
Наращивала волосы, так как знала, что меня ждёт выпадение, и что бы не сильно пострадать от уменьшения обьема- пошла по протоптанной дорожке.
Это не первый салон в котором мне делали микрокапсулы, но удивило как мастер не отделяет пряди аккуратно по рядам и не прижимает пух специальными бумажками. Все делала быстро и скажем так на расслабоне- я решила что это знак , что мастер с большим опытом, НО КАК ЖЕ Я ОШИБАЛАСЬ!
Я попросила отступать от корня будто я проходила неделю - так как голова очень чувствительная, а получила: капсулы были на разном расстоянии от корня и с разным натяжением.
На коррекции , на каждой капсуле было конечно много выпавших луковиц - я знала что будет много , все же волосы сильно сыпятся, но то что там было перебор! Сделали коррекцию, поставили того же мастера, тянуло очень сильно, и я решила снять. И вот что обнаружилось почти на всей голове!
Волосы у места крепления капсул все обломаны.
Так что говорю спасибо за то что и так трампирована выпадением, а теперь ещё и все переломано под корень!
Хочу поделиться своим опытом! 🌟
Я пришла на консультацию с трясущимися коленками, так как очень боялась лазерного удаления. Но после разговора с врачом все мои страхи развеялись. Он был так поддерживающим и профессиональным, что я поняла: если делать, то именно сейчас!
Решение оказалось правильным, и я ни разу не пожалела! 🙌✨ Мир стал ярче, и я чувствую себя гораздо более уверенно. Спасибо замечательной команде за заботу и помощь! 💖
Смотря на картинку из отеля думаешь:
- Ой, уютно, мило) я смогу отоспаться и отдохнуть!
А по приезду оказывается:
Кондиционер в номере есть, а по факту он настолько слабенький - что единственное место где он холодит - это если в упор к нему стоять и это не в одном номере! А в нескольких мы проверили нашей группой.
Поспать и насладится утром не получится, так как шторы в этой гостинице - это просто номинально! Каждое утро я подрывалась с рассветом и не высыпалась, потому что номер затемнить не получалось вообще! Так что спасибо за просто мучительные 3 часа бдения и наблюдения потолка и расхаживантю по номеру! Зато я заметила как вам было плевать на красоту туалетных комнат, коридоры и лестница великолепны конечно, но вот в номере кафель где то даже не приделан к стенке и просто прислонены к душевой кабинке - как я это узнала? Да пока спала ночью эта плитка просто сползла и упала с таким грохотом - что ещё одна ночь без сна осталась!
Администратора нет на месте вообще! И не потому что она куда-то уходит развлекаться, а потому что она только встречает гостей, дает ключи и уезжает , а за отелем следит «охранник - мямля» который ничего решить не может! Никакую проблему при ее возникновении!
Слышимость просто колоссальная!
Короче … может локация и хорошая,картинка приятная , но все сильно огорчает потом такими неприятными мелочами.
Почему я решила оставить отзыв? Да потому что это уже 4 ночь, когда я не сплю нормально из-за света и жары ! Задумайтесь, нужен ли вам такой отдых?