Русская Усадьба
Июль 2021 •
3
Ужасный персонал с отвратительным обслуживанием, хомят и дерзят на любой вопрос. А в целом база неплохая, природа, водоём, в домиках чисто, хоть и не первой новизны мягко сказать.
Русская Усадьба
Июль 2021 •
3
Отдыхали вдвоем с мужем, снимали номер на сутки. В целом неплохая база, за стоимость 2 т.р. сутки номер с отдельным входом, душ и туалет в номере, маленький холодильник, телевизор. Около каждого входа в домик стол с лавочками. Номера перед заездом жильцов убирают, моют. Всё конечно не первой свежести, но чисто. Территория базы большая, в лесу, рядом водохранилище с хорошим песчаным чистым пляжем и дном. Но есть одно большое НО, это персонал! Очень грубые и неприветливые люди, просто ужас, на любой вопрос или просьбу отвечают грубо с неохотой и одолжением, как будто мы к ним домой приехали. На территории кафе, где расположена мангальная зона и так же можно заказать покушать, так вот находится в этом месте из-за персонала крайне неприятно. С утра пришли в кафе, хотели заказать завтрак ( по меню между прочим), так нас аднимистратор чуть ли не отчитала, что мы приперлись к открытию и вообще они только что приехали на работу и по меню ещё ничего в наличии нет, что приготовят Что-то не раньше чем после обеда. На мой вопрос, что кафе работает же с 10 и соответственно с этого времени они должны предоставлять услугу, она сказала: мы к 10 только приезжаем и повар тоже, кто вам должен наготовить?! Попросив хотя бы подать компот из меню, она сказала, мало ли что там написано, компот впринципе не варят...На просьбу дать пароль от вай фая, она сказала, что его нет, хотя он есть.... В итоге к обеду нам разогрели вчерашнюю лапшу и подали её в треснутых тарелках и с пластиковыми ложками.. Мы поели, ушли гулять, а приходя мимо кафе где то через час-полтора, увидели, что стол за нами таки и не убрали... Вообщем не буду описывать все диалоги с этими хамками, но мы честно в шоке. Обращаюсь к руководству базы- проведите беседу с персоналом, либо полностью его смените!!! Очень портит впечатление от отдыха отношение персонала, прям не хочется туда возвращаться из-за таких хамок.