Много Мебели
Октябрь 2024 •
1
Напишу про нашего "замечательного" менеджера Валерию Самсонову, которая лжет своим клиентам в лицо и не краснеет. Мы искали диван по наличию или с минимальным сроком производства, Валерия сказала, что матрас привезут 28-29 октября, а саму кровать в течение 3х недель. В выходные нам никто не позвонил и в воскресенье я утром решила набрать на горячую линию и уточнить будет ли доставка, потому что у нас были планы на этот день. Что Вы думаете? Матрас оказывается на складе, но нам его привезут когда какая-нибудь машина поедет по нашему направлению, а когда это будет одному Богу известно, но как сказала девушка "вы сами можете забрать матрас со склада", Зачем мы тогда оплачивали доставку, если нам наш же товар нужно забирать самим??? При покупке мы просили привезти оперативно потому что въехали в новую квартиру и негде было спать. Спасибо Валерии за отношение к клиентам)) По поводу кровати, как нам сказала Валерия, кровать должны были привезти в течение трех недель, а в договоре доставка была назначена на 26-29 ноября. 2 месяца ждать, получается Валерия ввела в заблуждение) После того как все это стало понятно, мы решили вернуть деньги, но и тут не все так просто. Нужно не просто предоставить заявление и реквизиты, но еще и паспорт. В общем потеряли там 2,5 часа. Довели маму до истерики, у человека давление упало. К тому же малолетки сидят и насмехаются. В общем огромная благодарность Валерии Самсоновой за сервис и качественно оказанную услугу.
Kugoo-Russia.com
Июнь 2022 •
5
Спасибо консультантам помогли подобрать самокат по моим целям , магазин не далеко от метро , отличный ассартимент , подарками задарили , все очень даже понравилось !