Олеся Д.
3
0
подписчиков
0
подписок
27,8к
просмотров
Сделала заказ в ЗЯ и оформила доставку курьером. Вовремя заказ мне не доставили. Звонила в тех поддержку, сказали, что уточнят информацию, пропишу мою проблему и мне нужно ждать обратной связи. Так и не дождавшись, я позвонила снова сама и на вопрос почему мне до сих пор не доставили мою посылку (прошло 2 дня с предполагаемой даты) мне ответили,что из-за погодных условий курьер не может доставить. Это меня удивило,ведь на улице прекрасная погода, нет ни снега, ни ветра, дороги почищены.
Осложняло все ситуацию то, что именно в этот день заканчивался срок хранения. И пришлось отодвинуть свои планы, поехать за посылкой из посёлка в город.
В самом пункте быстро выдали посылки. Спасибо.
Классное место! Дети остались под впечатлением после посещения парка. Очень понравился яркий тематический дизайн🔥😍 Всем советую посетить wow парк. Дети точно оценят разнообразные аттракционы и атмосферу! Спасибо за такое прекрасное место в нашем городе!☺️
Сделали заказ в данном заведении через приложение Яндекс еда. Нужно поработать над доставкой! После звонка из поддержки сразу же вышли за заказом,но курьера не оказалось. Звонили в поддержку и выяснилось,что курьер долго ждал и решил уехать? Кто виноват? Нетерпеливый курьер, работа сотрудников Яндекс или работники X burger,предоставляющие ложную информацию? В итоге, после очередного звонка в поддержку нам сообщили,что курьер едет к нам и будет через 15 минут. По факту заказ получили мы позже... И в каком состоянии он был! Заказывали бургер и шаурму, были упакованы в бумажную упаковку, которая, естественно,не выдержала и размякла. Весь пакет был в соусе, салфетки грязные. Еда была холодная,что не удивительно, ведь курьер её доставлял более 40 мин,хотя время доставки до адреса не более 15 мин. Что касается вкуса, бургер классный и очень сочный,но много лука, который сильно перебивает вкус мяса и соуса. Также, сотрудники X burger решили проигноровать наш комментарий по поводу наполнения шаурмы. Просили без помидоров,но по итогу то и делали,что вытаскивали их из блюда) Мне кажется, что заведению нужно обратить внимание на упаковку заказов и быть более внимательным к своим гостям и заказчикам. Что касается курьера, ситуация максимально странная и не понятно, кто виноват. Итог: больше никогда не закажем еду в X burger. Первый опыт оказался печальным. Одна звезда за неплохой бургер.