Заказывал через сайт. Полтора часа простояли в очереди на получение. Потом ещё полчаса ждали пока вынесут, хотя заказ "был собран". Отвратительно. Вручную бы гораздо быстрее всё собрали, но при оформлении заказа с вас сразу берут оплату
Персонал старается, но состояние отеля уже весьма плачевное. Нерабочая сантехника (смыв) , горячая вода становится горячей, когда ты уже помылся. Разбавленный шампунь в бутыльках, льётся как вода..