Evgenia P.
5
0
подписчиков
0
подписок
144,3к
просмотров
Заказала зеркало где-то месяц назад по рекомендации двух дизайнеров. Мне нужно было зеркало определенных размеров и формы. Компания-производитель отработала четко. Сразу скажу, что итоговый результат мне очень понравился (именно из-за этого поставила высшую оценку). Однако, с учетом того, что я проживаю в другом городе, зеркало мне необходимо было доставить и смонтировать. Здесь были выявлены некие серые зоны. И с доставкой, и с монтажниками. Монтажники , которых мне рекомендовали изначально, оказались просто безответственными людьми и вообще у меня с ними не задалось. Но производитель быстро сориентировался и нашел достойную им замену. Как итог: ничего в нашей жизни не может быть идеально, однако само зеркало именно таким оказалось. Поэтому пять звезд.
Заказывала изначально комод в The Idea в Москве. Осталась очень довольна результатом - и качеством комода, и его визуалом. Очень приятно было взаимодействовать с менеджером! При заказе учли все мои пожелания. Все выполнено было в срок и аккуратно собрано. То есть на всех этапах я не испытала ни малейшего стресса.
Позднее приняла участие в конкурсе компании и выиграла пуф к моему прекрасному комоду. Пуфик тоже оказался супер! И в этот раз компания проявила себя очень хорошо с точки зрения коммуникации с клиентом.
Всем теперь The Idea рекомендую и уверена, что еще не раз вернусь сюда за прекрасной качественной мебелью.
Спасибо большое!
Хотела бы поблагодарить Севковскую Ирину Валерьевну за профессионализм в ее работе и достигнутые результаты. Благодаря ее усилиям я получила неустойку от застройщика в удовлетворительном для меня размере. Все было сделано четко, быстро и понятно. Мое участие было минимальным. На все волнующие меня вопросы я всегда получала своевременные и профессиональные ответы!
Ирина Валерьевна, благодарю Вас!
С уважением ,
Евгения
Впервые отвела свою коржулю в этот салон. Моя девочка не очень любит спа процедуры, но здесь все прошло успешно. Она вела себя хорошо. Когда пришла за ней, то получила обратно ещё более невероятную, чистую красотку. Ещё и вкусняшками угостили ☺️Спасибо большое мастерам за работу! Обязательно вернёмся ещё!
Мой онлайн заказ 402788487 от 27 февраля 2023 г. на сумму 1607 рублей не был мне доставлен. Согласно данным в личном кабинете он был передан в доставку 28 февраля, но мне его так никто не привез . Никто не звонил мне. При этом заказ вечером 28 февраля был помечен как "вручен". я звонила неоднократно в этот день и на следующий в Ив Роше, моя претензия была принята, но действий никаких не последовало. Тишина.
Такого ужасного сервиса я нигде не встречала.
Вряд ли когда-либо еще буду там что-либо заказывать.
Будьте готовы, что ваш заказ могут утилизировать и забрать деньги. Произошёл глюк в приложении, заказ был доставлен не на тот адрес. Вместо того, чтобы предложить варианты решения проблемы , заказ просто утилизировали и не вернули деньги! Ужасное отношение к своим клиентам.
Update: после многочисленных звонков и имейлов мне перезвонили и урегулировали вопрос. Деньги были возвращены. Благодарю за решение вопроса!
Останавливались в начале сентября в новых деревянных домиках. Все понравилось. Очень приветливые и отзывчивые владельцы - все подскажут, расскажут, накормят :) удачное месторасположение для исследования всех красот западного берега, в пешей доступности пляж.