Данияр Я.
4
1
подписчик
0
подписок
32,4к
просмотров
К качеству мойки вопросов нет, без косяков помыли машину, администратор предложил допы.
- балл за кухню 🥲 Пару раз заказывал доставку, все было норм. Сегодня же вынесли просто резиновый бифштекс :(
-балл за официанта-бармена. Минут 40 разговаривал по видеозвонку на полной громкости в общем зале. Это ни есть круто, как никак в зале были клиенты, ну или наушники исправили бы ситуацию. Второй кстати сидел в них и никаких претензий к нему нет. Грязную посуду забрал через 15-20 минут как я доел, хотя я на тот момент в зале был один.
В следующий раз надеюсь видеосвязь при клиентах на весь зал будет под запретом и качество кухни повысите (хотя бы как раньше)
Был на этой мойке 3 раза, в первый раз все было отлично, на второй раз забыли помыть арки , при принятии спешил и не было времени проверить, дал второй раз шанс на мойку сегодня, когда заехал мойщику сказал про арки что бы их обязательно помыл хорошо, как итог арки опять грязные, пришлось перемывать, при оплате администратору сказал про мошкару на лобовом стекле, сказал должно уйти - при приемке мойщик говорит не ушло, надо перезазжать и это доп +250 рублей. В итоге даже был согласен перезаехать, доплатить эти 250 рублей, но они отказались со словами ну ее опять сушить придется, в следующий раз приедете, вопрос, почему когда изначально я заезжаю администратор не может предупредить что это доп услуга и предложить её в виде допа… Дата и время заезда 23:09 1.09
С менеджером урегулировали вопрос, помыли норм, но про арки пришлось напомнить :)
