Сушишоп
Июль 2024 •
1
Ресторан не соответствует качеству, в плане еды и сервиса. Доставка может быть часа 2 вообще спокойно. Роллы по вкусу делают из самого дёшевого риса в мире. Начинка это один майонез. Настолько невкусно что, вызывает отвращение во время еды. На следующей день возможено посещение "WC" и рвотные позывы. На счёт начинки, я вообще не понимаю есть ли она ибо еда которая у меня вышла через рот после этого пира. Тошнило меня только рисом. За обращение вернуть деньги за этот пир, уже 3 недели и постоянно, кормят завтраками. При том что я и в поддержку отправил все фото и хотел спокойно решить без конфликта, но видимо и даже точно, клиент для них безразличен, главное по всей видимости заработать ибо еда очень не качественная. Центральный офис не в состоянии помочь, и перекидывают на управляющего точки. Который не может решить, и предложила вернуть деньги из своего личного кармана, на отказ и просьбу вернуть официально через компанию/банк организации, в центральном офисе ответили что я якобы отказался от возврата. ( Из личного кармана я не хочу чужие деньги) Пришел в заведение написал на возврат и в итоге ничего нет. А потом вообще стали говорить мол деньги вернули ждите ответ от банка. 3 недели вот уже..жду. В общем в Роспотребнадзор кнш написано заявление и фото и анализы я все приложил. И скажу так, сама по себе точка очень красивая и уютная по дизайну. Но не ведитесь на это. Еда не вкусная, компании видимо вообще без разницы на жалобы и т.д. лучше. Кстати пока писал отзыв прочитал что тут отвечает компания на отзывы плохие. Что они мол дорожат всеми клиентами и это не допустимо - это ответ ради ответа, если они действительно дорожили своими клиентами они бы такое не подавали. Кстати на счёт почты, тоже писать бесполезно. Они начинают все по новой. И вы просто устанете быстрее и просто прекратите бороться. Если вы все же заказали рекомендую снимать полностью открытие боксов чтобы потом доказать в Роспотребнадзоре + что-то могут не доложить. Кст - Если не положили что-то из вашего заказа, деньги возвращаются сразу же. Без бумаг письменных и остальной части. А жалобы на плохую еду они видимо не рассматривают ибо у них 8 из 10 плохая еда( по моим наблюдениям каждый раз думал будет лучше)и за каждую доставку деньги они возвращають не собираются. Хотя я уверен они понимают что продают. Хочу дополнить отзыв 25 июля. Вообще-то как вы видите под моим отзывом, ответил сотрудник. Я решил, мало ли что. Деньги не вернули, придумали знаете что? Сказали что новый директор и документы утеряны, видимо директор забирает документы все с собой) Короче, даже не пытайтесь. Они не вернут деньги, нам 2 раза сказали то мы документы не заполнили, то они их потеряли, то у них директор новый и она только вошла во вкус. Пролистайте до отзыва Анастасии Скляр. Это вообще... Я чуть со смеха не умер. Это просто уже не безопасно кушать