Юлия Давидович
Ю
2
0
подписчиков
0
подписок
3,3к
просмотров
Являлась постоянным гостем отеля на протяжении 5 лет. Последний заезд оставил «мягко говоря» такие себе впечатления. С носерами как оьычно все в порядке. Так как в отеле больинство гостей иногородние, предоставляется услуга камеры хранения. Выезжала ночью, оставила часть вещей для курьера. Приезжает курьер, ощвучивает кто продивал и что оставили для него вещи, ему говорят, сто никто ничего не оставлял. Звоню сама спустя время, администратор не в курсе. То есть смена приняли некачественно. Говорит, что уточнит, перезванивает через 5 минут и уже в курсе, но нагло врет, по поводу того, что все бы отдали если ьы человек сказал, кто проживал, а он сказал. Даже если предположить, что человек забирает посылку, можно задать уточняющие вопросы, но этого не было. Когда я позвонила и уточнила как будем решать проьлему, мне ответили: «Ну пусть еще раз едет». Когда озвучила, что администратор нагло врет, и пусть позвонит руководитель для решения вопроса, девушка бросила трубку. Вот такой сервис в отеле для постоянных клиентов. Это был последний раз, когда я в данном отеле.