На сайте было указано, что в период с 23 по 24 мая будут проводиться сантехнические работы в Термах. На 25 мая мы пригласили друзей из Нижнего Новгорода, запланировали провести "банный релакс", но... приехав утром 25 числа обнаруживаем табличку на входе, что банный комплекс откроется только с 15:00. Печально конечно!!! У друзей дела и поезд - проводили. Но мы с маленьким внуком и ему сложно объяснить ситуацию почему мы ехали в бассейн, но так и не поплавали. Поэтому возвращаемся к 15:00 и выясняем у администратора Надежды, что никаких скидок за причиненные неудобства они предоставлять не собираются, все это было высказано с раздражением, не соответствующим "началу" рабочего дня.
Зайдя в комплекс мы были крайне удивлены и шокированы увиденным. В душевых вода была только ржавая холодная. Ладно, подумали мы, пойдем погреемся в саунах. Не тут-то было, еле прогретые помещения, в которые действительно приходили греться после ледяного и грязного бассейна.
Сходили ещё раз на ресепшн, в этот раз более приветливая администратор Татьяна успокоила и пообещала, что в ближайшее время все наладится. Действительно, к окончанию второго (и последнего) часа нашего там пребывания и купания в еле теплом детском бассейне, мы, сидя в сауне, рассказывали вновь прибывшим недоумевающим посетителям, что это на самом деле очень хорошее место, которое стоит посетить ещё раз, но в ДРУГОЙ день!
И уже в раздевалке, с удивлением услышали от входящих, что им предоставили скидку 30% "за недостаточно прогретые сауны"!!!! Когда я с недоумением попросил прокоментировать ту же администраторшу Надежду сей факт, то с тем же хамским раздражением как и прежде, мне сообщили, что было РАСПОРЯЖЕНИЕ!!!!! Но, похоже, никаких распоряжений о КОМПЕНСАЦИИ за испорченный отдых не было или она "забыла" нам это сообщить!
Правда было одно светлое впечатление от посещения Терм, а конкретно детского бассейна было: познакомились с инструктором грудничкового плавания, которая очень душевно занималась с детьми и нашим внуком, в частности, и дала нам советы по развитию навыков плавания.
Завершая повествование, хотелось бы отметить, что деньги ещё не всё, а есть ещё доброе имя! Об этом не стоит забывать администрации комплекса.
Железнодорожный вокзал Рязань-2
Август 2019 •
4
Желательно добавить табло о движении поездов по путям