С таким безответственным отношением мы еще не сталкивались..
Забронировали апартаменты через озон тревел, приехали. Нас не могли встретить 30 минут, потом еще 30 минут делали ОДНОРАЗОВЫЙ пропуск, который нужно оформлять при каждом визите в башню, то есть, если вы вышли погулять и вернулись, снова та же процедура. А потом нас не могли заселить 3 часа.. администратор не мог связать двух слов на русском языке. Номер администрации апартаментов не действителен, а администратор говорил, что не знает контактов начальства. И что по итогу? Мы потеряли полня ценного времени, приехали по работе. Боролись с озоном за возврат денег, озон отвечал, что деньги у собственника и они ничего не могут сделать. В итоге нас так и не заселили, деньги пока не вернулись. Но озон дал ответ, что постарается решить возникшую проблему. Вот такая история. Не бронируйте