Бисквит
Февраль 2025 •
2
Сохранить
Бисквит- любимая моя кондитерская в Сочи. Я часто хожу сюда, чтобы покушать любимую шоколадную панакоту. К сожалению, от многих своих знакомых я слышала негативные отзывы об этом месте, всегда возмущалась, потому что не верила их словам. Люди жаловались на недружелюбный персонал. Скажу честно, для меня персонал в этом местечке один из самых лучших, сотрудники доброжелательные, отзывчивые. Но!!! Сегодня я столкнулась с ооооочень неприятной ситуацией. У меня заболела сестричка и попросила, чтобы я купила ей панакоту для поднятия настроения. Я пришла в кондитерскую и попросила, чтобы мне упаковали ее с собой. Панакота в стеклянном стакане, поэтому требуется сотрудникам ее «перевернуть», чтобы упаковать в контейнер. Вид не очень, но для меня главное- вкус! Сегодня я, как и обычно, попросила десерт упаковать с собой, на что мне девушка с черными волосами ответила, что она этого делать не будет. Она сказала так: «Девушка, вы не понимаете, я не буду это делать». На что я ей объяснила, что мне всегда сотрудники так делают без каких либо вопросов. Она сказала так: «Вы путаете нашу кондитерскую с каким-то другим местом! У нас такими вещами не занимаются, у меня нет такой информации. Это Вам что кафе, чтобы еду с собой давали???». Все это было сказано эмоционально и очень некорректно с ее стороны! Я была в шоке и стала идти к двери, как она меня остановила фразой: «ну если вы прям сильно просите, то я могу это сделать, но это в качестве исключения». Честно скажу, если бы у меня не болела сестра и панакота не была бы тем блюдом, о котором она думала на протяжении 3 дней, то я бы просто ушла. Я взяла в руки телефон, чтобы позвонить и пожаловаться на нее, как она сказала: «девушка, вы пока оплатите!». Она забрала панакоту и пошла ее перекладывать, я сразу же позвонила маме, чтобы поделиться эмоциями, этим хамским отношением. Эта девушка видела, что я говорю по телефону на улице и пальцем мне показала, что я к ней должна подойти. Скажу честно, я ждала, что она ко мне сама подойдет, но этого не случилось…. Я зашла внутрь и молодой человек с искренней улыбкой на лице мне пожелал приятного аппетита и дал пакет с десертом. Я решила не молчать и сказала этой девушке, что она испортила мне впечатление об этом заведении, испортила аппетит, и что я больше в ее смены посещать «Бисквит» не буду. Она на это ничего не ответила, а молодой человек показал своим взглядом, что он расстроен. Мне честно очень обидно, что из-за таких отвратительных сотрудников, как эта девушка, у людей портятся впечатления о таких классных местах. Бисквит- это кондитерская, в которой очень вкусно, уютно. Это место, в которое я привела всех своих родных, чтобы каждый попробовал их десерты. Эта сотрудница прощения у меня не попросила, но она была очень удивлена, что я ей ответила при ее коллегах. Кондитерская- 5/5 Но люди любят места благодаря эмоциями, впечатлением. Сегодня это место меня сильно разочаровало, поэтому моя оценка 1/5