Wildberries
Декабрь 2024 •
1
24.12.2024г я пришла в ПВЗ, чтобы получить свой заказ. В приложении стоял статус «готов к выдаче». После того, как сотрудники отсканировали штрих-код, мне сообщили, что мной ничего не заказано. После просьбы помочь разобраться, девушки меня просто игнорировали! Я повторно попросила помочь, в ответ получила от Анны «Я не попугай» и повторять не буду. Представиться сотрудники не захотели и книгу жалоб не дали. На повторную просьбу о книге жалоб просто игнорировали, делали вид, что меня не видят и не слышат! Потом ответили, что ничего мне давать не будут. В 21.00 сказали, что пвз закончил работу и пора на выход. После того, как я сказала, что свяжусь с руководством, Анна выбежала за мной в коридор и не выпускала из здания, хватала за куртку и толкала. Звонила кому-то и угрожала мне! Прошу руководство принять меры и отстранить сотрудников, работавших в этот день от работы с людьми! Такого хамского отношения к клиентам я еще нигде не встречала! Это просто дно!