Жила в люксе. Убирают его по желанию: не видела что б пылесосили хоть один раз за все пять дней моей командировки. За день до отъезда спрашивали, нужно ли убирать номер. Сказала, что нужно, как итог : несвежие полотенца сложили стопочкой в ванной, поставили воду на кухне. Питьевую воду ставят каждый день. Шампунь и гель для душа клали только в первый день, день приезда. Микроволновки в номере нет.