Елена Т.
9
0
подписчиков
0
подписок
33,9к
просмотров
Отель позиционирует себя как бутик, но это лишь одно название.. Из плюсов:
- интересный дизайн;
- много милых и ручных котиков на территории;
- отель находится прямо у склона, можно выйти из номера в экипе и поехать, не тратя время и деньги на парковку у канатки.
На этом, к сожалению, плюсы закончились..
Из минусов:
- паковка на территории есть, но это одно название. По факту на 7 машин, очень узкая и вся в грязи и щебенке. Чемоданы тащить по ней невозможно.
- персонал абсолютно не заинтересован в работе! Администраторы не знают и не понимают, что такое сервис. При заселении парень искал наше бронирование минут 7, и это при том, что у него уже была распечатана регистрационная карта на нас. То есть, он даже не удосужился ознакомиться с данными гостей, которые сегодня заезжают.. При возникновении вопросов у гостей, администраторы чуть ли не закатывают глаза, сидя , развалившись, в стуле. И никто за все время даже ни разу не поздоровался и не попрощался..
- уборка в отеле посредственная. Много песка на полу, не убраны следы после стройки, про разводы в с/у и следы пальцев на стенах вообще молчу.. И ЗАМЕНИТЕ ЕРШИК В 205! ОН ВЕСЬ В ПЛЕСЕНИ!
- климат контроль в номере не работает. Из-за панорамы номер на солнце прогревается отлично, и охладить его можно лишь открыв дверь на балкон. Но есть номера без балкона - как там быть? И как быть летом?
- холодильника в номере нет. Есть винный шкаф. Зачем?!
- сейф есть, но нигде нет инструкции как им пользоваться. Так и не разобрались, а за помощью к администратору идти не было никакого желания + не факт, что он что-то знает об этом..
- проектор - прикольное решение, но картинки практически не видно даже ночью! Закупите нормальную качественную аппаратуру, которая будет с хорошим изображением и не будет глючить! На пульт проектор реагировал очень туго..
- СТРОЙКА СО ВСЕХ СТОРОН, о которой никто не предупредил.. Приезжаешь в дорогой отель, который по фото на сайте прям завораживает! А по итогу заселяешься, открываешь шторы в номере, а там- сваи, куча рабочих и краны, которые начинают работу в 8 утра... Полнейшее разочарование.
- завтраки в отеле скудные и дешевые (яйца, сосиски, 2 каши на воде, нагетсы и картошка фри, немного овощей, цитрусовых и пара кексов).. Кофе машины было 2, одна из которых не работала все 3 дня, а вторая собирала вокруг себя всех гостей отеля и плевалась кофе мимо кружки.. Когда подходишь к бару, в котором пару минут назад варили кофе, с просьбой сварить еще пару кружек, получаешь в ответ "НЕТ, бар не работает" и все.. (кофе варили персоналу, судя по всему, так как даже за деньги тебе откажут в услуге). Возвращаемся ко второму пункту о сервисе и работе.
Табличек на завтраке нет! Шведка должна быть с табличками, согласно стандартам. Приходится догадываться, что под крышкой мармита или в графине.
В общем и целом идея отеля крутая, НО работы до уровня «премиум» и доведения до «цена=качество» еще уйма! Обучите и замотивируйте персонал, приведите в порядок номера и разработайте стандарты, или наймите для этого профессионалов по фронт-офису и ресторану. И предупреждайте гостей о стройке, иначе рейтинг отеля будет занижен отзывами об этом.
Удачи!
Уникальное место! Винил на любой вкус и кошелёк. Можно прослушать выбранные пластинки. При ятный и очень внимательный продавец!
Большие порции салатов.
Пистолетики барашка - суши трусы просто😍 очень вкусный чай с малиной!
Потрясающее место в центре, уютно и безумно вкусно. Милые официанты, обслуживание на самом высшем уровне. Были учтены все наши пожелания. Давно так вкусно не ели, настоящее гастрономическое удовольствие)
Яна - это человек-талант-ракета-непоседа-мастер на все руки от скуки! И потрясающие фото вам сделает, и ремонт, если необходимо (за вкусные угощения), еще и на доску поставит ). Всегда стесняюсь камеры и себя саму, но Яна напрочь усыпит любую скромницу и пробудит тигрицу)) Мастерски находит подход к любому (и в идивидуальной съемке и в процессе корпоратива или праздника), работа проходит в расслабленной и веселой атмосфере, и , самое главное, вы получаете гору отличных кадров, каждый из которых заслуживает фоторамки! Искренне обожаю каждую съемку! Всегда буду обращаться и советовать друзьям и близким! :*
Добрый день. Второй год посещаем этот салон. Все отлично!!! Юлии огромное спасибо за нашу красотку (цвергшнауцер) Талли. Всё сотрудники салона очень милые, внимательные. Благополучия и процветания вам!
В каждом Максидоме ужасный персонал ! Работают на от*сь, и не дай бог вам задать им вопрос ... это же заставит их говорить! А это в обязанности , в частности, кассиров , не входит!
Вас никто не заставляет работать там,где Вам некомфортно!
Не нужно портить настроение остальным, если у Вас его нет (обращение к кассирам -операционистам) !