Екатерина Хабулиани
4
0
подписчиков
0
подписок
5,7к
просмотров
Сегодня столкнулась с неподобающим отношением всего персонала. Однозначно не порекомендую это место никому.
Ситуация следующая: У меня должен был быть онлайн прием у доктора Капустиной. Я записалась на 12:30, потом через некоторое время решила уточнить про онлайн-прием в это же время. По вацап мне скинули ссылку на оплату и спокойно записали. Далее я ждала звонка, как и договаривались. Вовремя мне никто не позвонил, зато позвонили позже и уточнили где я сейчас. Сказать, что я была в шоке-это ничего не сказать. Далее меня заставили ждать и доктор набрала спустя практически час. Поговорила 5 минут, потом мы закончили прием и они забыли сбросить трубку. От доктора я услышала: « Она сидела дома и надумала сделать запись онлайн», да ещё и с таким негативом. Мне так стало неприятно. А то, что у них есть такая опция онлайн, доктор не учла. Тем более я говорила, что мне уезжать и я не просто сидела дома, а ещё и работала. К тому же мне до их клиники ехать час. Доктор оказалась лицемерной, я взяла трубку неожиданно и они этого тоже заметили и доктор говорила «пусть истерит», а потом уже увидела, что я на линии . Если недовольство по поводу работы всей клиники в целом для неё истерика, то о чем дальше с ней можно говорить. Была у неё третий раз с одной и той же проблемой, к назначениям тоже есть вопросы.
Также хочу добавить, что ожидание пол часа в клинике-это норма для них(исходя из предыдущего опыта).
Будьте аккуратны при выборе специалиста и клиники. Всем благ.
Прекрасный салон и приветливый персонал. Иногда прихожу на массаж и меня каждый раз дружелюбно встречают. Мастер Сусан профессионалка своего дела, а от Лии всегда узнаю что-то новое и интересное. Однозначно рекомендую🌸
Врач отменила запись и я прочитала об этом в вацапе только тогда, когда выехала в клинику. Несерьезный подход.