Ветеринарный центр
Март 2025 •
1
Сохранить
Приехали в клинику в 19:00, договорившись об этом заранее, а именно за день до этого(клиника работает до 20:00). Встретили нас, мягко говоря, не очень. Когда мы зашли, на полу валялся пылесос, тряпки, ведра (наверное, хотели пораньше уйти домой). Администратор-уборщица начала возмущаться насчет того, что мы приехали поздно, и она уже выключила компьютер и терминал и начала уборку) Врач, узнав о нашем приезде , начал кричать что-то невнятное, выражая свое недовольство и нежелание оказать нам помощь. Она уточнила, точно ли нам нужна помощь и нехотя забрала нашего щенка и унесла в кабинет, закрыв дверь (хотя присутствовать при проведении процедур хозяева могут). Администратор решила продолжить уборку, продолжив пылесосить, звук стоял такой, что не слышишь сам себя. В итоге, мы решили отказаться от проведения процедуры. Заглянув в кабинет, чтобы забрать щенка, мы увидели, что полные мусорные мешки уже стоят у двери (точно хотели пораньше уйти домой). Узнав, что мы забираем щенка, врач швырнула его в коробку и отдала нам. Не понимаю, почему написано, что клиника ведет прием до 20:00, если в 19:00 уже все собираются по домам (напишите тогда на сайте и в группе, что с 19:00 у вас ведется генеральная уборка). Малыш действительно нуждался в помощи, ему всего две недели. Очень жаль, что у всего персонала наплевательское отношение к маленьким пациентам. Нас спасло только то, что мы обратились в другую клинику, где нам оказали квалифицированную помощь, ответив на все вопросы и подобрав лечение.