Кошмар,кто вас там работает.У меня туда обращалась мама,ей 74 года,так эта ваш сотрудник довела ее до инсульта.Она швырнула ей бумагу и ручку и даже не объяснила как и что писать.А причина обращения была, ошибка передачи показаний счётчиков,на почте ошиблись и ввели не ту цифру. Очень прошу разобраться в этой ситуации