подписчиков

подписок

23,5к

просмотров

Сентябрь 2021

Обратилась в магазин rebro за покупкой айфона. Клиентоориентированность отсутствует в данном магазине от слова совсем! На сайте написано, что покупатель может ознакомиться с любым продуктом "вживую", что является ложью, со слов отрудников магазина на витрине пустые коробки и преобрести айфон можно только по прейскуранту, который мне предоставили! Более того меня заблокировали в соц сети инстаграм, когда я не контактировала с сотрудниками после визита в магазин! На основании данной ситуации могу сделать вывод, что все, что написано на сайте является ложью, тк по факту информация другая, более того блокируют в соц сетях потенциального покупателя, это как?

Эффект Земфиры Морозовой

Ростов-на-Дону • Косметология

Апрель 2019

Первый раз посетила этот салон, воспользовалась услугами Земфиры, которая так разрекламировала себя по телефону, что у них особенная методика борьбы с секущимся волосами... первое, что мне не понравилось это когда упал выпрямитель для волос на пол, подняв его никто не протер... второе, все это время пыталась "дрессировать" другого мастера в присутствии клиента т.е. в присутствии меня... третье, придя домой я увидела, что результата от посещения салона нет, все что мне сделали-это подровняли концы волос... отреагировав, и поделившись с ней своим недоумением в инстаграм с надеждой получить разумный ответ- она объяснила это тем, что волосы у меня "убиты" и нужно вывод делать через год! Единственный вывод, который я могу сделать сейчас , что профессионализма я не увидела. Поясню-от профессиональных знаний опыта и умения работать с людьми парикмахера во многом зависит культура обслуживания клиентов, так же попрасив что то сделать с челкой , как то придать ей форму , мне просто также как и волосы ее обрезали... и еще ножницы тупые, когда проводили ими по челке, я чувствовала как они мне рвут волосы, но я сидела и продолжала верить в чудо... совет будущим клиентам: проверяйте волосы в салоне после стрижки (окрашивания) при разном освещенни...