Лариса Лариса
3
0
подписчиков
0
подписок
23,6к
просмотров
Отдыхали в сентябре 2024г
Встретили прекрасно, персонал отзывчивый, чуткий, добрый!
Еда очень вкусная!
Номера достойные, чисто, уютно!
Персонал старается, чтобы гостям было комфортно.
Всё прекрасно, но были вынуждены уехать из-за погоды( неожиданно похолодало и сильный ветер)
В целом всё отлично!
Рекомендуем!!! 👍
Отдельно, огромное спасибо за уважительное отношение и понимание к гостям! 🙏
Ещё раз Большое спасибо всем!!! ❤️
Добрый день!
Зашла перекусить17.04.2024 в 10:30 , зал был пустой, обслуживающий персонал не обратил на меня никакого внимания , более того, разговаривала по телефону девушка принимающая заказы.
Еле нашла чистый столик, сделала заказ, ждала 15 мин, что вполне допустимо, получив заказ вовремя, начала кушать, потому как была голодна, и.... В это самое время, вышла в зал та, самая девушка, которая не отреагировала на мой визит изначально.
ДЕМОНСТРАТИВНО начала протирать грязные столы, при этом обильно поливая химией, распыляя в мою сторону, в том числе.
(У меня аллергия на химию!)
На сделанное мной замечание, сотрудница заведения отреагировала отрицательно!
В общем, еда не зашла, потому что просто воняло химией, и еда мне показалась отвратительной.
А на моё замечание о тактичном поведении персонала в присутствии гостей, услышала негативный ответ.
Вместо извинений услышала ещё много чего....
Обслуживание на нуле, еда не вкусно!
Заведение полный отстой!!!!! 👎👎👎
Прошу провести работу об исполнении обязанностей на рабочем месте по протоколу!
Совет:Повышайте уровень обслуживания!
Учитесь не хамить гостям, и чаще улыбайтесь 😉