К асортименту претензий нет, но вот персонал. Я провел в магазине 30+ минут, в ожидании что на меня обратят внимание, но видимо продавцам платят деньги за другое.
Ни одно посещения г. Москва не обошлось без данного места. Работают круглосуточно, всегда гостеприимны. А самое главное, что можно просидеть 2-3 часа в ожидании поезда и ни кто Вас не попросит на выход.
Расскажу Свою краткую историю:
День 1 - приехали в магазин, уточнили все условия, выбрали, оплатили и поехали ждать доставку.
День 2 - привезли кровать в моё отсутствие, передали жене, ничего не вскрывали, уехали.
День 3 - начинаем собирать. Каждое отверстие, предназначенное для вкручивание мебельного болта, просверлено по диаметру больше, чем сами болты и они просто туда проваливаются. Вечереет, разложенная на полу кровать и девочка консультант просит прислать фото или видео того, что нас не устраивает. Не беда, вооружившись камерой снимаем, отправляем и начинаем ждать.
День 4 - Получаем от производства ответ, при помощи всё того же консультанта, цитирую :"В места вкручивания мебельных болтов подложите бумажку, тогда появится зацеп и всё будет вкручиваться." Я вот слабо представляю какую нагрузку будет держать такое соединение, одной лишь силой трения бумаги об дерево.
День 5 - Езжу по магазинам в поисках мебельных болтов большего диаметра. Попутно, начитавшись интернетов, покупаю столярный клей и опилки. Готовлю кашеобразную смесь из клея и опилок, наполняю ей отверстия для болтов, потом всё собираю, на уже своих т.е. купленных отдельно болтах.
День 6 - продолжаем разбираться с производством, не однократно слышим про гарантию и если вдруг сломается то поменяют. От магазина в качестве извинений предлагают в подарок наматрасник или комплект постельного белья. Предлагаю в ответ разобраться с производством и наладить процесс выпуска продукции.
День 23 - ребёнок эксплуатирует кровать по полной, не щадя проделанных трудов. Кровать в ответ ПОКА стойко справляется, но я не переживаю, ведь есть ГАРАНТИЯ!!!
Уважаемые владельцы бизнеса, которые производят данные кровати. Если вы вдруг читаете данный отзыв, примите меры по устранению вышеизложенных претензий и наймите более квалифицированных сотрудников, которые смогут предложить более квалифицированную помощь а не бумажку.
Хороший магазин, постоянно моного акций, но лучше узнавать о них на сайте, продавцы от них не в курсе.
Я чаще выбираю товар на сайте, потом смотрю в магазине в живую, и оформляю доставку на дом.