Nadezhda L.
N
4
0
подписчиков
0
подписок
174,9к
просмотров
Здравствуйте!
Сразу оговорюсь, я постоянный клиент такси "Народное". С утра пик заказов и машин, как правило, не хватает.Я с пониманием отношусь всегда и готова ждать столько, сколько будет нужно.
Но почему вдруг диспетчер решает, что мою заявкк она не возьмет?
Говорю, оформите, пожалуйста, буду ждать. Отвечает, нет, в Кичигино мы не поедем 🤷♀️уважаемое руководство, разберитесь, пожалуйста. Благо компаний такси в городе довольно много, уехать - то я, уехала, а вот пользоваться услугами Вашего такси в будующем - подумаю
Доброго времени суток.
Сразу оговорюсь, ещё только при бронировании, думала, оставлю супер негативный отзыв, честно. Настолько неприятно общаться было с менеджером, которому плевать на продажи, от слова совсем.опишу немного :
"Здравствуйте , хотела бы забронировать такую - то комнату в коттедже", ответ, "номер занят" все... Ни предложить что - то ещё, ни приветствия, ничего. А как безграмотно и наотшибись выставляются счета для оплаты. Мы ехали большой компанией и обговаривали все заранее, выбирали будние дни и бронировали почти за месяц...
По факту этот номер был свободен и в первый день, и последующий и ещё пару дней...
Ну да ладно, отдохнули мы в целом хорошо, ведь главное, компания.
Брали коттедж.
✔️Красивая территория у озера
✔️Детская комната на территории базы (гразновато, но и на том спасибо)
✔️Детские площадки
✔️Локации для фото
✔️Шезлонги на пляже, пляж чистят
✔️Баня 👌
✔️В коттедже, отдельные сан. узлы, телевизоры, холодильники
✔️Музыку слушать можно (ранее читала, что кого-то выгнали за это)
➖Администратора НИКОГДА нет на месте (есть записочка, что админ тоже человек и тд, Да, но и дозвонится сразу получается далеко не у всех
➖В первый день не было горячей воды 😱Жара 36+, мы с детьми
➖Грязно, грязно в сан узлах, стухшие воздушные шарики от предыдущих отдыхающих, пыль...
➖На втором этаже в комнатах не закрываются окна, собака под окнами лает, кто - то шибко радуется приезду, не вау нам было
➖Мангалом при коттедже, почему - то пользуются остальные
➖Отвратный запах🤮 на первом этаже, скорее всего виной тому уборные комнаты, находящиеся снаружи в этом же здании, общего пользования
➖Связь плохая, интернет почти не работает, если вы хотите снимать и выкладывать сразу в соц. сети, увы, мимо. А уж тем более, если работа завязана на постоянном, хорошем доступе в интернет, мимо.
➖Этап бронирования! 🤬
В выходные звонить нельзя, отдыхают, как в летний сезон, когда можно продавать и продавать?? нет доступа к бронированию в некоторое дни, мало того, не всегда получается выйти на связь с менеджером и в будни, в рабочий, казалось бы день! СМЕНИТЕ МЕНЕДЖЕРА ПО БРОНИРОВАНИЮ, ВЫ ТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ И КЛИЕНТОВ В ЦЕЛОМ.
В официально группе ВК меня просто заблокировали за отзыв, за правду🤷♀️
Рекомендую доставку суши и пиццы "Мегасуши"!
Спасибо большое за вкусную, качественную еду, быструю доставку, вежливость и компетентность)
Так держать!
Моему негодованию нет предела! Столкнулась сегодня с непрофессионализмом со стороны команды консультантов МФЦ!!
На прошлой неделе заезжала в центр, чтобы получить консультацию по сбору пакета документов на пособие (весь перечень записала со слов консультанта), заказала себе справку в Челябинске,через неделю съездила за ней и сразу в МФЦ... Сегодня в этом же окне (#3) работал другой консультант. И список документов по моему вопросу уже был иной и бегала она дважды в соседнее окно с вопросами. На моё возмущение, что ранее я консультировалась с её коллегой по поводу пакета докомунтов и что не так?мне ответили, сходите "туда-то" и найдите девушку, с которой вы общались!
Вот так поворот, подумалось мне...
В итоге, документы у меня все - таки приняли(причём Не ВСЕ!) , ссылаясь, на то, что не могут не принять и сказали ждите звонка с соц. защиты...
Спустя час я до сих пор не нахожу оправдания словам и действиям со стороны представителя МФЦ.
Уже представляю, как благодаря некомпетентности двух сотрудников, я потеряю время, средства и нервы... Мне снова придётся собирать документы, снова заказывать справку и просто не успею оформить все в этом месяце!
Надеюсь, руководитель данного центра мониторит отзывы и обязательно обратит внимание на работу своей команды.