Мария А.
5
0
подписчиков
0
подписок
115,7к
просмотров
Была в салоне первый раз на стрижке у Екатерины. Работой мастера осталась довольна, постригла быстро, как я хотела. Отдельно хочется отметить приятную атмосферу, уютно, администратор предложила чай / кофе.
К сожалению, не прочитав отзывы, отнесли на ремонт рюкзак (необходимо было поменять молнию). Починка заняла месяц!! Сроки постоянно переносили под разными предлогами. Качество работы неудовлетворительное - поменяли только бегунок, а не саму молнию. Стоимость берут из головы, отдали за замену бегунка 3000. Хорошо, хотя бы рюкзак не испортили.
Отличное соотношение цена / качество, нравится мастер Рада, регулярно хожу к ней на стрижку.
Невероятно вкусная ачма и облепиховое вино. Приветливый хозяин. Одно из лучших мест в Гюмри)
Приятная атмосфера, очень красивый интерьер, большой ассортимент вин, доброжелательные официанты.
Отличное место! Домашняя атмосфера, кальян просто бомбический. Отдельно хочется отметить работу персонала, все было на высоте! Давно не встречала такого дружелюбного отношения к гостям. Кальянщик несколько раз подходил менять угли, девушка-официантка очень милая, помогла нам определиться с выбором напитков. По меню соседнего ресторана можно заказать еду, так что голодными вы не останетесь. В общем, придраться не к чему! Однозначно рекомендую!
Посещение Конторы 57 оставило крайне негативное впечатление. Придя в данное заведение, мы с молодым человеком заплатили депозит 3000 рублей за столик. Далее, ознакомившись с ассортиментом предоставляемых заведением услуг/напитков, решили отказаться от своего намерения провести здесь вечер. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» я как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Поскольку я ничего не успела заказать, то есть исполнитель не понёс никаких расходов, заведение должно мне было вернуть сумму депозита в полном объеме. Девушка-администратор зала, разумеется, делать это отказалась. Позвали менеджера. Менеджер также отказался возвращать депозит, мотивировав это тем, что деньги уже поступили на расчётный счёт организации (странная мотивация, не так ли??). В результате начали писать заявление на имя директора заведения. Через 5 минут пришёл менеджер с чеком об отмене операции. Депозит вернулся мне на карту. Таким образом, все оказалось возможным. Менеджер же в течение 15 минут доказывал мне обратное. Заведению, очевидно, сиюминутная прибыль дороже репутации. Осадок остался крайне негативный. Однозначно не буду посещать данное заведение второй раз и расскажу о хамском отношении к посетителям всем знакомым. Чтобы не быть голословной, прилагаю чек об отмене банковской операции, который выдал нам менеджер после 15 минут препираний.
Хожу в салон не первый год, расстраивает, что нет никаких программ лояльности для постоянных клиентов. В целом качеством оказываемых услуг довольна. А вот к работе администратора есть вопросы. Сразу вспоминается старый советский фильм, когда герой приходит в магазин за пальто, а консультант, которого играет Юрий Никулин, говорит: «У нас самообслуживание». В салоне, видимо, проводится аналогичная политика. Как ни придешь, администратора либо нет на рабочем месте, либо девушка сидит в наушниках и смотрит видео на своем телефоне. Предложенный кофе или чай - большая редкость...