Ожидания от данного заведения не оправдались. Думала, если ресторан находится в парке Горького, то будет достойного уровня, но увы.
1. Обслуживали зал 2 официанта и не справлялись. Приходилось самостоятельно ставить использованную посуду за соседний стол, сидеть перед пустыми тарелками совсем не хотелось.
2. Блюда отдавались долго.
3. Принесли прокисший компот, который мы заказали двухлетнему ребёнку. Хорошо, что я всегда пробую. Странно, что кухня не пробуют то, что выносят гостям.
Хочу отметить, что за эту ситуацию перед нами извинились и компот заменили на нормальным.
4. Мясо у хинкали на вкус тоже было не очень свежим. Прям чувствовалось, что она уже полежало.
5. Рулетики из баклажанов абсолютно пресные. Ни соли, ни специй в них не чувствовалось.
Из плюсов:
• вкусный хачапури по аджарски
• вкусные десерты (брали Наполеон и медовик)
UPD: связалась по указанному в ответе эмейлу, меня только спросили ник, под которым написала отзыв и всё. Видимо неинтересна обратная связь от гостей
В целом интересная концепция с райдером и тем, что каждый клиент для салона «звезда», но исполнение на «3-ку»
За час до моего визита мне пришло сообщение с райдером, отметила.
Пришла в салон, мне почти сразу принесли мой кофе. Думаю, стоит уточнять в райдере когда именно клиент хочет свой напиток: во время процедуры или при ожидании.
Задержка начала педикюра составила 15 минут. Вроде не критично, но никто не сказал элементарно «извините».
Села в кресло, администратор принесла планшет и наушники. Потом сказала: у вас ещё подушка и принесла подушку. Логичнее было бы, чтобы к приходу клиента уже все было бы готово, в таком случае наличие райдера имеет смысл. В реальной ситуации я могла это все озвучить на месте, зачем тогда райдер как фишка салона?)
Больше администратора я не видела. Через мастера попросила воды.
К работе мастера претензий нет, все отлично.
Педикюр с покрытием обошелся в 5500, считаю что дорого, но ходила бы ради классного сервиса…жаль, что не было.
Обычный такой салон с красивым дизайном, но их в Москве тысячи
Салону желаю процветания и работы над клиентским сервисом
Очень понравилось это заведение.
Качество блюд на высоте. Особенно запал в душу медовик.
Из минусов могу только отметить то, что нас посадили на нижнем этаже и там было достаточно некомфортно и темно. В остальном все супер
Заключили уже второй раз контракт на годовое обслуживание. Очень любим клиники данной сети.
Огромным плюсом данного филиала является парковка, очень удобно!
Неплохая кофейня. Заходила два раза за капучино. Качество напитков на твердую 4 из 5. А вот диваны нуждаются в химчистке. Хотела сесть в кофейне посидеть попить кофе, но грязные диваны убили все желание.
Любимая кофейня на районе! Бариста отличные доброжелательные ребята. Девушка правда частенько бывает грустная) Качество напитков на 4-4,5 из 5, иногда бывает кофе пережаренным что ли
Неплохой фитнес зал, сходила на экскурсию, готова была оформить 2 абонемента, но в последний момент передумала. Всему виной некомпетентная менеджер Любовь, которая не в состоянии нормально объяснить условия акции. Вела в заблуждение и вместо адекватного извинения и предложения каких любо альтернатив сказала, что это просто я не так все поняла. Конечно я не так все поняла, если вы не так все объяснили. Несколько раз мне озвучивала сумму 31900₽ по телефону в сообщениях и лично, на просьбу назвать итоговую сумму, но почему то умолачивала о доплате за персональные занятия в размере от 34 тыс рублей.
Получилось очень неприятно. На что мне просто предложили рассрочку.
Цена за абонемент, считаю завышена, но готова была платить из за удобного для меня расположения и за то, что фитнес новенький и чистенький. Но, после общения с абсолютно не клиентоориентированным менеджером желание приобрести абонемент отпало.