Ни в коем случаи не покупайте здесь технику.
Владелец данного магазина ИП кравец александр юрьевич ни при какой причине не вернет вам деньги, если постараетесь вернуть поломанную технику. Все что они могу сказать, так это пишите заявление, на которое автоматом получите отказ. Здесь только обращаться в суд, но процесс долгий, но результативный, но зависит от ситуации. Менеджер (типо администратор сервисного центра, типо юрист) боброва ирина владимировна, которая будет представлять интересы кравца в суде, не компетентна и не умеет разговаривать с людьми адекватно, проще с ней вообще не разговаривать.
Покупал у них холодильник в марте 2022 года. Холодильник пришел весь грязные, хотя уверяли, что почистили его и подготовили к продаже. Покупку совершали дистанционно, без визита в магазин. Заплатили за доставку, тем самым сделав бронь. Холодильник доставили, распаковать при них не успел, так как парни, которые привезли его, сразу убежали, как я подписал им акт, не предложив даже открыть упаковку (не заводскую, а всего лишь стретч пленка). После вскрытия упаковки, открыв холодильник, понял, что никакой предпродажной подготовки не было, а также были обнаружены треснутые ящики. Через 10 минут после вскрытия набрал в магазин, чтоб так называемые экспедиторы вернулись и забрали этот хлам обратно, на что мне ответили: «пишите заявление на возврат». Как выше я писал, толку от данного заявление нет, так как автоматом дают отказ. Пригрозил судом, но они ничего не боятся, в ответ тольк фраза: «у нас было 500 судов и всего лишь 1 дело мы проиграли». Если услышите это ещё раз, так знайте, уже 2 дело проиграно. Не бойтесь обращаться в суд, процедура долгая, но выигрышная.
В суде я был порядка 15 заседаний, ип кравец привозил холодильник в суд, чтоб показать холодильник, что он чистенький и красивенький, но пока везли, повредили его ещё в нескольких местах, даже судья посмеялся. Номер дела в суде - 2-690/2022-141. Суд 141 уч. Tg:@morkovkin_ss. Это всего лишь часть истории.