Ольга П.
4
0
подписчиков
0
подписок
105к
просмотров
Это просто возмутительно!!! Торговля ведется с нарушением закона «О Защите прав потребителя»!!! Сделала покупку 03.02.2025г. , купила шлейку для собаки. Шлейка не подошла по размеру, 5.02. 2025г. хотела сделать возврат , но получила отказ!!! Это просто возмутительно!! Продавец озвучила, вначале нужно написать заявление, затем руководство его будет рассматривать, после рассмотрения , мне позвонят и скажут одобрен возврат или нет!!! Это что за новые правила возврата, а? Вам принесли на возврат абсолютно новую шлейку, с бирками , этикетками , чеком … какие рассмотрения? Возврат должен быть произведен в день обращения покупателя , а не через неделю и тем более не через месяц !!! Пришлось звонить на горячую линию и обращаться в Роспотребнадзор… и о чудо … все сразу очнулись и вспомнили как нужно работать 🤣🤣🤣
Это просто возмутительно! Прошу провести проверку данного факта!
Обратите внимание на сотрудницу Яну , которая 5.11.2024 отказывалась принять заказ Авито, при этом хамила и грубила мне, говорила мы не отправляем, мы не работаем. Заказ приняла только после того, как я позвонила руководителю ! Свое имя назвать отказывалась, к тому же видимо затаила обиду, воспользовалась моими персональные данными, нашла мой профиль на сайте Авито и пишет гадости.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Большой ассортимент, скидки, приветливый и грамотный персонал. Благодарю
Самый негативный отзыв о магазине. Отказываются возвращать деньги за некачественный товар. Занимаются самоуправством , забирают оригиналы чеков и гарантийных талонов, что недопустимо по закону..Статью 18 п. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей " вообще не знают .Купили смеситель, гарантия на него 10 лет, он сломался ,обратились в магазин, а там отказываются делать возврат денежных средств за некачественный товар..На заявления и претензии не реагируют