Дмитрий Никитенко
5
0
подписчиков
2
подписки
13,5к
просмотров
Сказать что плохо, это ничего не сказать! Это просто ужасно! Номер договора 09_181! За всю мою жизнь это самая плохая оказанная услуга! Так нельзя работать! Не верьте оценке 4.9! Как только подписывается договор, связь пропадает навсегда! До ребят не дозвониться! На просьбу дать номер директора, говорят это невозможно (на почту отсылал письмо, что бы его передали генеральному директору, жду от него звонка, если передали конечно) говорят, что вам сейчас перезвонит ответственный, а звонит мужчина который просто завтраками кормит! 25 апреля был заключен договор, кухню в итоге привезли 22 июня (11 июня был последний день по договору)! Потом началась вакханалия с установкой, оказывается никто нам даже не назначил дату установки, в итоге и там сроки все нарушены были, никакой компенсации не последовало! Кухню установили только 5го июля! Ну и вот кухню нам установили, но одна планка декоративная, оказалась не по размеру, и срок изготовления этой планки 3 недели! Все бы ничего, только уже прошёл почти месяц а они все завтраками кормят! (По итогу начали говорить что срок исправления косяков 30 рабочих дней! Хотя изначально обозначили сроки в 3 недели)! Ни в коем случае не советую связываться с этой фирмой! Не тратьте свои силы, деньги и нервы!
P.S. Ответ на отзыв ребята не поменяли, ну что ж!
Договор был заключен 25.04.24! В течении 3 дней в кухню можно вносить изменения! 27.04.24 мы отказались от столешницы! Отказались бы и 26 с утра, но как и было написано выше, трубку никто не берет! Нет, они перезвонили, когда спохватились, что в договоре цену неправильно указали, столешницу сказали уберут! Но, как оказалось, спустя почти 2 месяца её никто не убрал, и на мой вопрос когда будет готова кухня, ответили что столешницу ждём! Поэтому срок изготовления по договору 30 рабочих дней! Сроки нарушены! Про компенсацию никто даже слова не сказал! Читайте договор!
Далее про сборку и еврозапил! На этапе проектирования кухни дизайнер говорит, что за дополнительную плату вас конечно сделают еврозапил ну и прочие работы по желанию! Но про то что это делает одна бригада и её нужно будет ждать говорят только тогда когда привозят кухню! Поэтому говорить что вы там все сделали по срокам хорошо, это не есть правильно!
Далее идёт духовой шкаф и планка неправильного размера, которую как вы думаете вы мне делаете идя мне навстречу! Во первых, какой ГОСТ на размер духовых шкафов? ГОСТ? Вы серьёзно? Ну да ладно! Даже при стандартной высоте шкафа в 600 мм, как вы хотели закрыть планкой 56мм отверстие в 64 мм? Скриншоты и видео прикладываю!
Отличный сервис, новый, внутри красиво и тепло, пе рсонал очень добрый и приветливый, цены порадовали! Оборудование все новое, можно картой оплачивать!
