Кривые руки сотрудников, ломают оправы, отказываются возмещать ущерб.
Не предложили даже скидки на новую оправу, не то что бы компенсировать ущерб.
Своим жлобским поведением не оставили клиенту выбора и вынудили обратится в суд, который конечно же проиграли.
Вот такая чудесная история жадности, глупости и криворукости.