В новое заведение от Duo мы шли их большими фанатами и были наполнены ожиданиями от нового ресторана, но на деле вышло крайне неоднозначно.
Начну с плюсов:
1) Интерьер и все вокруг него - отлично. Столы не плотно друг к другу, приборы, бокалы, тарелки - топ! В этом плане все на высоте.
2) Обслуживание - 4. Вообще хотелось поставить 3, но комплименты за ожидание столика и ожидание главного горячего блюда все таки сделали свое дело.
3) Кухня - 4, но плавно перетекающее в 3. Пирог с кроликом - восторг, все остальное будто бы обычное.
Теперь по порядку с минусами.
1) Шли за говядиной велингтон, которой в 7 вечера оставалось немного (со слов официантки), мы согласились, но нас никто не предупредил, что ждать блюдо больше часа (а сами мы об этом узнали, когда начали распрашивать у них почему так долго). И вот напитки выпиты, все съедено, и только приносят горячее за 7500 и в крайнем кусочке блюда нет говядины 🙂 Одно тесто и грибы с ветчиной, все.
2) В гардеробе при выходе случился какой-то хаос. Одна девочка на два шкафа, бегает туда-сюда и не может найти куртки, хотя мы четко говорим и показываем, в какой из шкафов их повесили. Ее было искренне жаль.
3) Очень слабые и безвкусные коктейли. Разницы между б/а и обычным коктейлем фактически нет. Но тут на вкус и цвет, возможно мы что-то не понимаем.
4) Ну и вишенка на торте. После моего отзыва с обратной связью, которую сами попросили написать, со мной связалась девушка, которой я все это рассказал. Она ответила, что свяжется со мной на следующий день, чтобы вручить сертификат на повтороный поход к ним и... пропала.
Остались неприятно удивлены тем, как в Duo может быть абсолютно идеальные Frantsuza Bistrot, DuoAsia и TartarBar, куда хочется возвращаться снова и снова и такой вот Reborn, куда больше ходить не хочется.
Прошу запретить посещение данного заведения для Данила Рыбакова. Для него других мест будто не существует и мы постоянно ходим к вам. Доколе!!!
А в остальном все отлично.
Вот уж не думал, что магазин/мастерская, в которой я обслуживал свои велосипеды не один год, так расстроит меня.
Отдавали на сезонное хранение два велосипеда, в контракте отписали все условия все было ок до момента, пока не пришлось забирать их. Позвонили из магазина и сказали, что нужно забрать велосипеды. Мы ответили, что готовы хоть завтра и что можно начать процесс, но потом неделя тишины и обзвоны с моей стороны со словами «Ну что, когда?»
Они говорят мол, их не быстро везут, мы вам об этом говорили и в договоре прописано (в договоре говорят о 3х днях возврата, на деле - больше недели).
А когда пришли забирать, были в шоке. С нас попросили доп. плату за месяц (какой месяц, почему?) и долго активно доказывали, что мы не оплатили месяц хранения (при отдаче заплатили за тариф и сверху за месяц хранения)
А когда выкатили велосипеды, я просто был в шоке. Мастер при нас докачивал колеса (велосипеды ждали неделю, отличный сервис) и на велосипеде жены не было крыла. Сказали, что забыли поставить и при нас еще ставили крыло.
Когда я спросил, зачем вообще снимали, сказали: для удобства транспортировки и что они это говорили голосом (опять же, голосом не говорили и в договоре нету такой информации). Отсюда имеем абсолютно противоречивую услугу, которая никак и нигде не закреплена и они вообще могут делать, что хотят. Потраченные нервы и силы там, где их тратить, казалось, не нужно и не хотелось.
Плюсом, в мастерской теперь не работает Дима Ким (лучший из мастеров на моей памяти. Я, будь на их месте, старался бы удержать такого специалиста).
Как итог: абсолютное нежелание больше ходить сюда после стольких лет. Звезду добавил только за то, что вернули по итогу тысячу, неправоту взятия с нас которой пришлось упорно и долго доказывать.
Вообще, я редко пишу плохие отзывы, но в этот раз случилось что-то выходящее за рамки. Я перепробовал много разной пасты, но именно из этого заведения, на моей памяти, осознанно не стал доедать ее после двух вилочек. Сухая, безумно перченая (прям с перебором), слипшаяся в один ком паста.
Закуски были неплохие, но как можно так плохо готовить то, что является основой заведения?
Жене кстати тоже не понравилась ее паста :)
Второй раз сюда точно не пойдем и друзьям не будем советовать, увы и ах.
Редко бываю в Ипполите, чаще всего просто на ход ноги, но это заведение и коллектив обожаю всей душой. Вожу сюда всех своих гостей.
Шашлык - огонь. Пирожки - восторг.
Все, что пьётся - пить обязательно!