Елизавета Норкулова
13
2
подписчика
0
подписок
284,3к
просмотров
Обходительные и вежливые сотрудники, задача была небольшой, нотариус заверила документы очень быстро и качественно :)
Мало того, что заказ задержался, так еще и в день, когда его наконец доставили, уведомление пришло в 20.40. Я пришла в 20.55, белая шторка пункта выдачи была на половину закрыта, когда я сказала, что еще остается 5 минут до 21 часа, мне отказали в выдаче заказа, обосновав это тем, что у них клиент с ювелирными изделиями. Когда я сказала, что мне нечем кормить своего питомца из-за задержки доставки, а вы еще и уведомляете так поздно без возможности заказ забрать, то женщина, выдающая заказы, просто надо мной посмеялась. Очень неприятно. Примите меры и компенсируйте ущерб.
Замечательная фотолаборатория, есть выбор, на каком сканере хотите отсканировать свои снимки, качественно делающие свою работу и дружелюбные ребята, приятный интерьер, довольно большой выбор пленок!
По телефону горячей линии хамят и вообще не слушают то, что пациент пытается им сказать, помощь оказать отказываются, объяснить ничего нормально не могут, сразу грубят, грозят блокировкой номера. Сначала нахамили моему отцу, который разговаривал очень корректно, заблокировали его номер, потом позвонила я, на что мне ответили, что так как я звоню по поводу мужчины, звонившего ранее, меня тоже заблокируют. Сервис «на высоте»… Потом они написали в Вотсапе и заявили, что вообще не являются клиникой. Записывайтесь на сайте или приходите лично, не звоните этим странным людям.
Любимый ресторан, один из лучших на петроградке! Качество блюд оправдывает цену, хотя она вполне приемлема для СПб :)
Радуют скидки, атмосфера и обслуживание, официанты и менеджеры очень приветливые, блюда приносят быстро даже при полной посадке. Ходим регулярно! Сегодня попали на день рождения, нас угостили игристым))
Ура Ketch Up! Процветайте и оставайтесь на нашей петроградочке✨🩷
До ноября эта точка была любимой в Петроградском районе, чтобы поесть шаверму. Очень хороший повар-шаурмист ее готовил: тонкий лаваш, который легко жуется, много начинки, достаточно соуса… Теперь же стало гораздо хуже по вкусу. Лаваш вроде тот же, но завернуто все так небрежно, очень много сухого лаваша в начале. Сегодня взяли с собой - помимо черствого толстого слоя лаваша еще и ужасный вкус у курицы. В итоге впервые выброшенная шаверма из этого заведения. Верните прошлого повара, который теперь чаще всего стоит на кассе! И да, часто сейчас на кассе девушка (сегодня также была она), которая только и делает, что разговаривает по телефону, не спрашивает, участвуешь ли в программе лояльности по номеру телефона, и недоброжелательно общается с клиентами. Видимо, придется теперь ходить в другие места, хотя были постоянными клиентами. За сегодняшний опыт я бы поставила 1 балл. Три ставлю по старой памяти и в надежде, что что-то изменится к лучшему.
Брали чиабатту двух видов и апельсиновый мохито. Первый раз чиабатта с беконом была очень вкусная, через 20 минут взяли вторую, и было ощущение, что не доложили каких-то ингредиентов, вкус стал совсем другим. Апельсиновый мохито стоил 200 рублей. Объем указан не был, но в состав должен входить спрайт, судя по описанию. Девушка на кассе невежливая, неприветливая и раздраженная, выдала большой стакан, не заполненный даже на половину, и сказала, что напиток 200 граммов. При этом Спрайта там не оказалось. Ощущение, что он просто закончился, но предупредить об этом она не посчитала нужным. Две звезды только за вкусную чиабатту с креветками. Работайте над подбором персонала.
Делали онлайн-заказ 25.07.2023. На сайте указано, что при заказе до 16.00 мы попадаем в счастливые часы, а соответственно, в скидку 20%. Заказ был сделан в 15.53. Должен был перезвонить оператор для подтверждения заказа. Звонка не последовало. Позвонили сами в 15.59. Оператор обвинила нас в том, что телефон был вне зоны доступа, а она пыталась звонить. На самом же деле ни пропущенных звонков, ни сообщений не было. Ощущение, что просто тянули время. В 16.00 сказали «а все, уже 16.00, никакая скидка вам не положена». Мы аргументировали тем, что заказ сделан в 15.53. В конце-концов нам сообщили, что скидка будет. Оплатили заказ курьеру при доставке. В чеке видно, что заказ пробит в 16.37, то есть уже после счастливых часов. Также в чеке фигурирует лишний суп, который не был доставлен, так как его не было в наличии. Итак, никакой обещанной скидки сделано не было. Позвонили уточнить этот момент. Разговаривать нормально с нами не стали, сказали, что это у нас «какой-то сбой в системе», а скидку оператор якобы пробила. Две звезды за вкусные наггетсы и неплохой вок. Сыр в сырных палочках не тянулся и роллы не понравились из-за огромного количества добавленного майонеза. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Скрины заказа и итоговый чек прикрепляю.
