Научите своих сотрудников клиентоориентированности. Пришло сообщение о том, что товар готов к получению, придя в пункт выдачи, мне сказали, что идёт приём товара и вообще надо читать какое-то объявление на двери. Дословно: "Вот выйдите и почитайте". Заказ выдавать отказались. В следующий раз буду выбирать другой пункт выдачи заказа.